拉进距离的重要性

      不管是在社交中也好，工作中也好，与对方拉进适度的距离还是有必要的。

      当顾客进店迎宾语的接待，欢迎试穿。我们这时需要做到的是打量顾客的体型，以及顾客身穿什么颜色，从顾客话中了解需求。找到与顾客共同话题拉进彼此之间距离，使销售更有效的达成。

        这天早班，店面刚开始营业。自己区域卫生还没来得及彻底打扫完。进来两位姐姐，当时我:欢迎didimax，欢迎试穿。其中一位姐姐是我们家老顾客，顾客:今天给您带了一位新顾客。我:谢谢姐姐一直的信任与支持。新顾客:听说你们家服务挺好的，而且衣服款式也很新颖。我:谢谢姐姐夸奖。今天两位姐姐休班吗？顾客:嗯呢，这不一休班就想穿漂亮衣服，就想到你家了。我:哇，好巧，正好昨天刚到了几款好看的T恤和裙子。

      经过与顾客近距离的几句谈话，和我平常喜欢打量顾客外表的习惯，似乎了解到顾客进店的需求。我先找了几款适合顾客体型及肤色相配的衣服，让顾客试穿。试穿过程中把昨天刚到的几款裙子送到试衣间。就这样来回试穿搭配最终这位新顾客成交10件衣服，1658元。顾客:你们家不光是服务好，款式新颖，价格也是很美丽的。

      总结出:适当认同顾客的话题，顾客拉近距离的沟通要找到共同语言。销售中才能更有效完成。