纷享销客&华为云 | 聚力前行 共创云上新价值

近日，由华为云联合上万家生态伙伴举行的“第二届828 B2B企业节”在深圳盛大开幕，纷享销客作为华为云的战略合作伙伴出席了本次企业节的开幕，并斩获“华为云创新中心优秀制造解决方案伙伴”等多个奖项。纷享销客联合创始人 & 经营中心副总裁刘晨也受邀参加了本次活动并进行了主题分享。

01 纷享销客与华为云之间的合作是完美互补的

伴随企业的数字化转型步入深水区、企业对增量客户的效率化获取和存量客户的价值经营，成为企业生存发展之本，纷享销客通过与华为云的全面深度合作，以期帮助更多企业破解数字化难题、加速企业高质量稳健成长。 纷享销客是国内领先的CRM云服务厂商，是连接型CRM的开创者。通过创新的连接型CRM，为企业构建以客户为中心，围绕客户全生产周期，实现营-销-服一体化全场景业务数字化企业能力，帮助企业实现产业互联时代的营销数字化与智能化管理升级。为实现企业全渠道，全场景，端到端，一体化营销业务数字化发展需要，纷享销客连接型CRM通过平台化、一体化、行业化与1+N的上下游互联能力，助力企业的数字化转型。

纷享销客与华为的深度合作可以追溯到2020年初，纷享销客与华为云强强联合，展开全面合作，纷享销客正式成为华为云战略级合作伙伴，并入驻华为云严选市场。双方在产品上深度集成，构建面向企业数字化转型的移动办公、销售、营销等场景化解决方案。当前，纷享销客云商店销售数据从2021年到2022年，增长高达62%。

02  纷享销客&华为云  技术共生，商业共赢

刘晨表示，纷享销客和华为云有着“以客户为中心”的共同初心，为客户构建以客户为中心的全场景全价值链数字化营销平台，为客户提供深度服务，创造价值。 在合作模式上，由华为云计算底座+PaaS+SaaS CRM产品形成面向制造、高科行业全流程的营销服一体化解决方案，构建从市场到线索、线索到回款、问题到解决、伙伴协同闭环解决方案，实现客户管理精细化，销售过程标准化，服务过程便捷化，直营渠道一体化，促进企业数字化、智能化水平，为企业以客户为中心的经营决策支撑提供数据基础。 通过纷享销客与华为云的全面合作，将持续为客户创造长期稳定的价值：

• 客户管理全景化：建立从目标到结果的数字化的管理、实现客户的分级分类经营、精准定义客户画像及客户潜力， 实现客户资源企业化、覆盖范围数据化、跟进策略标准化、拜访记录透明化、业务往来沉淀化、分层数据关联化。
• 销售过程精细化：建立标准化、规范、流程化、赋能化的销售过程管理，针对项目报备、拜访、方案验证、投标等售前过程及行为进行精细化管理，缩短销售周期，提升赢单率。建立项目运作体系，通过可复制的标准化流程，提升工作协同效率，降低成本，可控交期。
• 业务价值链群化：将上游企业与下游经销商、代理商的业务连接起来，实现客户报备、联合跟进、销售预测、费用管理、培训赋能等业务经营，实现合作共赢。

03  纷享销客&华为云  共同赋能大中型企业数智化发展

作为国内CRM第一品牌，纷享销客拥有丰富的行业实施经验和专家团队；而华为云则是国内领先的云计算品牌，在信创、国产化和全栈服务能力方面处于领先地位。通过双方深入合作，共同为寰宇科技、金悠然等企业提供数字化转型服务。 以金悠然为例，伴随企业规模的持续扩大以及疫情影响，让金悠然传统的线下获客模式效率低下，亟需实现销售管理模式更新升级、扩大获客开源通道，以及打通线上线下营销链路。 因此，金悠然选择了华为（龙岗）工业互联网创新中心作为数字化升级合作伙伴，通过华为云赋能云的CRM系统和华为云云速直播平台，金悠然高效解决了运营和营销层面的诸多棘手问题，取得了肉眼可见的效果。

• 运营层面：实现外勤管理从黑盒化走向标准化；回款流程规范化，工作模式由财务被动核对回款，转变为业务在CRM主动核对后交由财务审批，帮助财务侧提升一倍的工作效率；CRM系统能够自动跟踪、催办、查办待审流程，确保流程即时提交、即时处理，审批效率大幅提升。
• 营销层面：一体化平台降本增效，打通线上线下营销链路，不仅节省了90%的成本，还提升了700%的销售线索获取率。使用华为云云速直播后，金悠然实现了企业自有多平台联动，快速且低成本集成，形成企业的视频媒体中心，使得引流拉新、销售线索转换率等都得到明显提升。 

最终，帮助金悠然实现商机的高效挖掘，透明可控的阶段推进，精细化线索管理、标准化销售流程，把握了每一次机会，线索100%在系统中记录。另外，依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念，帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链协作效率30%，实现销售管理模式的升级变革。与此同时，通过重构“人、货、场”的活动流程和体验，实现成本下降10%。 纷享销客作为华为云的战略合作伙伴，真诚希望通过这个平台，与不同行业的优秀合作伙伴进行深度合作，实现价值共享及共同成长，也希望通过华为云828平台能够连接更多产业上下游合作伙伴，为更多大中型企业客户提供优质服务，共赢数字化时代！