清河欧巴：我为什么热爱工作？

作者：李清河

我就是一个非常喜欢工作的人，几乎很少有娱乐活动，因为我认为花时间去娱乐就是浪费生命，哈哈，当然这个我在反思哈，但是仍然改变不了我的爱好就是：工作。

但是，就算是像我这样一个如此热爱工作的人，哈哈，也抵挡不住游戏的诱惑。借用这个机会呢，我就给大家扩大一下我的公开象限。

做一个自我揭示，其实，有一件事情，之前的近20年来我一直没弄明白。

1997年，我用所有的积蓄买了台电脑，准备学电脑动画制作，但是一个偶然的机会，我安装了一个游戏，叫做“红色警戒”，从此，我就走上了一条不归路，一年下来，动画技术没啥长进，游戏水平倒是突飞猛进。我一直不明白是为什么。

这件事情一直困惑了我20年，为什么我一开始是为学动画买的电脑，最后却在游戏上欲罢不能呢？

直到我听了《游戏改变世界》这本书的时候，我才明白其中的道理，原来是因为游戏中的即时反馈让我自愿参与到其中。

那今天就和各位朋友一起来探讨一下关于：游戏改变领导力——及时反馈这个话题。

人是一种渴望及时反馈的动物，就像小时候就知道开了开关，灯会亮一样，人们做事都是要图回报的。而现实生活中大多数事情的反馈都是很不及时的，《罗辑思维》有一期中说到：学渣之所以沉迷于游戏而不是学习，是因为他能够在游戏中得到及时的反馈，在学习中则不能，辛辛苦苦学习一两小时、一两天甚至更久都得不到及时的反馈，而学霸则能将目前的学习和未来的反馈建立联系，在他们的头脑中，认真学习每一小时和未来考上好大学都建立着清晰的联系。

2005年，我有幸进入四川音乐学院任教，并于2009年担任川音影视美术系系主任一职，我们系其中有一个专业叫影视电脑动画，每年会招40人左右，但四年下来，还能够坚持做动画的不到五分之一。历史是惊人的相似（这让我想起了8年前的经历），我想请问各位朋友，您知道是为什么吗？

对，是因为即使做一个5分钟的动画短片，一个团队的人也要1～2学期，在这个过程中，做得好或者不好，完全得不到观众的任何反馈，因此很难坚持。

在游戏中，及时反馈与玩家的游戏时长有着密切关联。玩家在一番艰苦打斗后杀死老怪，就可以积攒经验，升级能力，而且游戏系统会掉出一些武器和装备。每到一定的级别，系统还会给出相应的额外奖励。虽然这些只是游戏中的虚拟道具，给玩家带来的心理满足感却无比真实。这种满足感会刺激他继续玩下去，所以游戏在线时间也就越来越长。很少有人能够抵挡得住这种即刻就获得满足的心理，这也是一些未成年人玩游戏会上瘾的根本原因。孩子自制力差，就会被这种满足感控制，周而复始地陷入游戏的循环里不想出来。

而对游戏出品方来说，一款游戏是否成功，跟它的反馈机制是否完善有很大的关系。

例如《全民飞机大战》是腾讯出品的一款特别火爆的飞机游戏，拥有非常可观的同时在线人数。其实这款游戏并非腾讯首创，腾讯只是在收购游戏后对其反馈机制加以改进。在原来的游戏中，直接排名需要输入一些数据才可以看到，而在腾讯改良过的游戏中，玩家可以轻易看到自己的实时排名，这个排名时刻刺激着玩家的攀比心理——有些玩家对于自己在好友中的排名非常在意，为了提升自己的排名，会花费大量时间在游戏上，提升自己的游戏技巧，进而在游戏中赢得胜利。

从这个角度看，及时反馈为玩家提供了新的心理刺激点，能够有效激发玩家的游戏热情。

游戏改变领导力进而营造团队氛围做得比较成功的例子是腾讯。

腾讯的“发奖文化”闻名业内。每天早上上班之前必定会“巧立名目”开个晨会，腾讯的团队管理者总会想方设法给员工发奖。比如，为独立完成任务的员工发最佳成就奖，为任务失败的员工发最佳探索奖，员工减肥成功发一个最有毅力奖，甚至有女员工做了整容手术，还会为其发一个最佳颜值奖……总而言之，有机会一定要发奖；没有机会，创造机会也要发奖。要知道，在现在的互联网公司中，员工大多数都是80后和90后，这种轻松愉悦的工作氛围对他们很有吸引力，让他们对每一天的工作都充满期待。

这里我也想谈谈我们的两家公司，鼎岳文化和三创管理，我们公司的伙伴大多也是90后95后，伴随着游戏长大的一代，有了前面的经验并跟随樊老师的指引，团队从上到下设计了较为完善的反馈体系，从每日小组会议到每周的周例会做反馈。再到每个月的颁奖典礼，还有季度颁奖，年会颁奖。并且设置了分层级一对一对话机制，让所有的问题都得到及时反馈，及时沟通。

现在我们团队100%都是樊登读书的会员（自费），100%都学过可复制的领导力，30%参加过黄景老师的线下课程，两位参加过樊登老师的授权讲师班。所以我们都深刻懂得及时反馈对工作的重要性，如果哪一天伙伴给你说一件事情，没有得到你的反馈，她一定会追着你问的，哈哈，比如昨天我们“茜草流声”的主播老师，前两天配了一段音，是甲方指定要她录制的，并且得到了导演极大的认可，当时她就把这段视频发给我了，而我当时正在参加数字版权博览会，她说让我听听给她一个反馈，因为当时有客人在，我会回答说好，结果没想到后面一忙就忘了，后面我们老师又主动提醒我看了给她做一个反馈。这就是学了可复制领导力的伙伴的状态，哈哈。

所以团队领导者需要了解人性，那就是每个人内心的那个原始人都需要来自群体的认可。在团队中工作生活的成员，他们需要来自领导的反馈，来自同事的反馈，以及来自用户的反馈。

最后我想用三句话来做一个总结，就是看一个人是否靠谱，看这三点基本就够了

“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

您在工作和生活中做到了吗？

让我们一起努力，做一个靠谱的人。