[许维素讲焦点]3.技巧面面观

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一、评量问句

目的:可将当事人愿景转化为可具体掌握的阶段与步骤,或将当事人的感受、态度、动机与想法等抽象概念转变成具体的量化资料,以协助当事人自我澄清,以及表达与接纳难以言喻的内心状态与目标,也可以用来协助当事人评估自身已有的资源、改变的进展,或者进行安全与危机的评估。

例子:以1到10分来评价,10分是你刚说的奇迹发生后,你能平静充实的过日子的样子,1分是相反的状况,那么你觉得现在自己在几分的位置?

注意事项:评量问句并非设计用来评估某个标准规范,或是显示某种“正常”“异常”状态,而是一种内在评估表现,各种关怀的个人方式。

每个孩子对6分的感觉都不同,我们无法真正了解到其中的意义。(不要对分数斤斤计较,不要执着于此。)

我们知道6一定比4或5更好,但没有8或9那么好,而且不管是明天或下星期,不同的分数表示由某些事情正在改变。

基本原则:只需要提出最高分(10分)与最低分(0或1分)所代表的意义,再由当事人来评量自身的知觉以及思考,别人可能会给予的力量。

帮助当事人表达出过去经验的复杂感觉,评估未来的可能性。同时把处于困境中的当事人常见的强烈而抽象模糊的反应,转化为更具体、可测量以及可介入的行动。

能把许多难以表达的观点、抽象的情绪状态、内在的感觉,想法等内容与强度量化出来,提供非常有价值的信息,有效评估与了解当事人的状态。

对于语言表达能力有限的人来说,可以帮助具体表达自身的状况。

对于儿童评量问句也可以改成脸谱、走墙壁、堆积木,跳格子等。

二、例外问句

概念:烦问题皆有例外。例外是指应该出现的状况不知为何并未发生。

例子: 过去什么时候,你们夫妻是可以像你们期待的那样,是比较能够平心静气的讨论孩子的事情的,那是怎么发生的?

你有没有注意到?在你预约后到现在来谈的这段时间,家里有些改变已经发生了?你们是怎么做到的?这些改变会是你想要继续发生的吗?

寻找例外就是进一步建立解决方案的关键。

三、奇迹问句

概念:原是针对成人发展出来的。

例子:我现在要问你一个奇怪的问题(停顿——让个案进来),你必须发挥一下想象力,这个奇怪的问题就是我们今天谈完话之后,你回家做一些例行工作(为奇迹愿景打下基础),比如做家事,帮助孩子做功课,并督导他们准备晚餐,然后上床睡觉。睡觉的时候奇迹发生了,这个奇迹就是让你来这里找我的那些困扰完全都解决了(这里指的是个案带来的问题,而非所有的问题),你的问题不再是问题,因为奇迹发生了,但是因为奇迹发生在夜晚睡觉的时候,所以你一点也不知道。第二天早上醒来,发现某些事情不一样,这时你不免怀疑,昨天晚上是不是发生了奇迹?所有问题都不见了,如果这种事真的发生在你身上,你会说奇迹解决了你的什么问题呢?(愿景带来追求和思考)

奇迹问句似乎有超越困扰的效果,而且想象解决策略时的身体经验,包括表达方式与姿势,都能清楚显示当事人的改变。(仙女棒,魔法棒,牙齿精灵,水晶球,蜘蛛侠,超人,白雪公主等等,都可以用来做奇迹问句的影子。)

四、应对问句

概念:用来诱导出当事人的反应,即使他们所反映出的解决方案,成功的可能性很低。

例子:在最近因为失恋心情不好的状态下,你都是怎么让自己还能上班的?

你采取了什么步骤,让事情没有变得更糟?

意义:同理支持当事人的感受,激发当事人看到自己已在发挥的能量与做到的小成功,以及目前走过困境的小小有效方法。

只要他们对自己抱有希望,就能开始整合生活,让能量动起来,发挥潜在的才能。

五、细节,细节,还是细节

一旦能从当事人的问题中发现例外,或找到他们对小事的应对策略,奇迹图像与某项评分,你就找到了关键,可以从小处开始,扩大建构更大的解决策略。多问类似的问题,真正的解决-建构是基于初期最微小的解决可能性,而且必须从不同的观点加以审视,包括对当事人有重要影响力人士的观点。

六、观看《世上唯一的问卷》录像带

看完录像带,哪一块对你触动比较大?

录影带里提到的信任,你是怎么看到的?

什么时候会给孩子自由/信任呢?

如果多给一些自由/信任,你会怎么给孩子呢?会给孩子什么样自由/信任呢?

如果孩子在这儿,他会希望你给他什么样的自由/信任?你期望给他的自由/信任大概是什么样子呢?你猜他会怎么看待你给他的自由/信任呢?

视频:《苍蝇一分钟的生命》《你会给你的妈妈打几分》《每个人都需要一个冠军》《小欢喜中方一凡和妈妈关于学习的片段》《态度改变人生跟着改变》《盲人提示语视频》等

七、家长在处理孩子的问题之前,要处理好自己的情绪,保持理智的状态家长、孩子才会是安全的。 增加儿童/青少年的正向经验,胜任能力,情绪稳定能力。

八、奇迹问句的后边接的是评量问句(简单易懂),奇迹问句部分要具体化,才能更好的展开评量问句。

九、孩子的情绪是有往返的。在家里受的委屈会在学校里发泄出来,在学校受的委屈会在家里发泄出来,这都是相互的,所以作为家长,在管理好自己和孩子在家的情绪状态。

我们相信只要陪着孩子,

找到自己的学习方式,

每个孩子都能拥有无穷潜力。

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