从0到10W,如何实现粉丝数量倍增?

“爱一个人需要理由吗?”

“不需要吗?”

“需要吗?”

这段经典对白,妇孺皆知,却道出了恋爱的本质:没有理由,纯感性。当你爱一个人时,会忽略他身上所有的缺点。

比如,他经常臭袜子乱扔不爱整理,你会说,没有几个男人爱整理,你整理就行;再比如,他脾气不好,你会说,他对我好就可以了。总之,他身上的任何缺点在你看来都理所应当。

那么恋爱的这个过程,和品牌的塑造有什么相似之处呢?

关于这一点,美国杰出的营销大师莎莉·霍格思黑德,曾写过这样一本书《迷恋:如何让你的品牌粉丝暴增》。该书集合了心理学、行为学、营销学、品牌学等多个学科,被翻译成12种语言,畅销全球。

作者本人年纪轻轻就成为广告行业闪耀的新星,斩获了 无数创意和品牌有关的奖项,包括各项国际大奖。其作品甚至被挂到史密森美国历史博物馆( 世界上最大的博物馆与美术馆联合会)

她在《迷恋》一书中讲到:“品牌魅力的修炼,就如同追女孩一样,需要悉心的付出,却没有规律可循,唯有以真诚的态度,深入了解你的消费者,欣赏他的世界,洞察他的欲望,以找到一个准确的触发器,激发他对你的兴趣和渴望,渐渐变成迷恋。”

在迷恋状态下,我们的思考和行动都不受理性控制,犹如恋爱中的人,自动忽视各自的缺点,做出很多令人费解的行为。比如,你排队购买苹果手机;用半年的薪水购买奢侈品.

表面上看你买的是手机和奢侈品,其实你买的是信任和威望,这个时候我们已经超出了物质的需求,更多的是精神上的渴求。

总之,无论是何种类型的营销,包括时下最热的短视频,其本质都是在和粉丝谈恋爱,而你要做的就是让他们追随你,迷恋你。

一、我们买的是物品还是物品背后的东西?

你走进百货商店,看到自己中意的连衣裙,但价格太贵,你犹豫不决。这时导购告诉你,这是某个明星的同款,衣服的用料都是进口的某种材料,巴拉巴拉。总之,她想让你买下来。

而你的关注点在“明星同款”、“进口材料”,虽然知道有可能是她的套路,但是你心动了。最终花高价买了连衣裙,而日后很可能吃灰。但你还是“上当了!”。

表面上看你买的是连衣裙,其实购买的是连衣裙背后的象征意义,“明星同款”-威望的象征;"进口材质"--信任的象征。它触发的是我们的情绪,没有任何理性,在决策的那一刻,我们对物品产生了迷恋。

面对琳琅满目的商品,无从选择的时候,你会问谁?你会问导购,让她推荐。你认为她们是权威。

为孩子选择辅导班,面对“名师指导”这样的服务,毫无抵抗力,名师意味着权威。

总之,我们购买商品和服务,买的不是东西本身,而是东西背后的意义。《文案训练手册》这样说道:推销概念,而不是产品。

二、迷恋的7大触发器

“迷恋”是来源于我们一种自然本能,那么我们是如何“被迷恋”的呢?激活迷恋有以下7大触发器:

 1、欲望:你内心深处对快感和愉悦的渴望

比如:热爱甜食的你对巧克力蛋糕垂涎不已;对新上市的苹果手机,你宁愿熬夜排队购买;每一年换季,你总要买新的衣服;

2、神秘感:未解之谜,未回答的问题

比如:各种解密探秘的节目、国家地理频道的探险节目、异国风情等等。对于未知的或者不了解的事物,我们都想一窥究竟。

3、警报:对不好后果的担忧以及恐惧

比如:身患糖尿病的患者,对新推出的降糖药物都想跃跃欲试。利用我们的恐惧和担忧,是医药广告常用的手法。用一个不好的结果来警告你,同时带给你消除恐惧的方法。

4、威望:地位和话语权

比如:排名系统;微博,标出每个人的粉丝数量;微信的每篇文章都有阅读数;这些指标可以用来评估某个人或者某个团体在网络上的影响力。

其实这就是所谓的圈子文化,“物以类聚,人以群分”。圈子的组建更多是价值观的趋同,通过共同的信仰、喜好凝聚,这就是我们平常所见的,背LV的朋友基本上也是富人一样,开宝马的很少会有开夏利的朋友。

那么品牌对于消费者来说,就是一个极具影响力的“核心人物”,引领潮流,指导人们产生新的价值观。而我们之所以追随,是因为在我们看来,这是正确的、这就是标准。

5、权力:指挥他人、控制一切

比如:商场里的导购员、名师讲座、学车教练等等。我们对于权力的迷恋,深信权威,并以此指导自己的生活。

6、罪恶:引发我们违反常规,反对规则。

比如:娱乐频道的八卦新闻,人们总是津津乐道。

7、信任:可信,可依靠,值得信赖。

比如:看到家人的全家福照片,总是让你心生感恩;

这7大触发器让无趣变得迷人起来,某种程度上说,我们并不是为商品的“使用价值”埋单,而是为触发器埋单,触发器赋予了商品特殊的意义,因此也就造就了迷恋。

三、迷恋对我们的意义

我们从几个角度来说探讨其意义:

1、如果你是品牌商或者营销人士

无论是销售商品还是做营销,都需时刻记住,消费者买的不是产品和服务本身,而是其背后的7大触发器。因此,如何赋予你的产品和服务以上含义才是最重要的。不要推销产品,而要推销一种概念!

2、如果你是领导者

如何让自己使人迷恋,吸引别人的目光并全身心的追随你?管理学家彼得·德鲁克曾经说过:“领导者的唯一定义是,他有广大的追随者。”而没有迷恋,就没有追随。这是领导力的一个事实,适用于生活、职场甚至有关你自己生活的任何一个领域。

3、如果你只是普通大众。

你已经明白销售和购买行为背后的动机,那么下一次血拼的时候是不是可以再理智一些?

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