销售攻心术

做生意，买卖双方之间有着很微妙的关系，想把东西卖给客户，就必须注意心理策略的使用，也就是要能攻破客户的心理防线，否则，就很难让客户买单。那么，做生意，如何攻破客户的心理防线呢？掌握以下六种攻心术，攻破客户的心理防线，抓住成交信号，赚钱不难。

一、当客户向同伴征求意见时，意味着成交的可能性非常大

客户在听完商品的相关介绍，或者自行浏览了商品后，可能会与同伴有眼神的交流，也可能是别的肢体语言，或者直接讨论，大概的意思都是想要征询同伴的意见。有这种迹象，往往表示客户已经有了购买意向，是想通过征询意见来坚定自己的决心。

攻心术：客户一旦有这种迹象，就要这种成交信号。你不妨对客户说“您这位朋友很有眼光”，然后对他的同伴说“您再给他参谋参谋”，这样的话对两个人都有“激将”作用。在这种场合，不能不分主次，但也不可明显的厚此薄彼，否则，生意都有可能谈不成。

二、客户对产品的某些新功能很有兴趣，意味着他有可能会购买

做生意，客户与你的供需关系是双向的。客户普遍具有追求新颖的心理，这就促使产品不断升级。表现在具体的交易中，假如客户对产品的某些新功非常感兴趣，不是反复的抚摸或试用，就是不断向你询问，这意味着，他对这种新功能动心了，而且产生了一定的购买欲望。

攻心术：遇到这类情况，不仅要热情地回答客户的问题，而且要详细演示新功能，并且要让客户亲自操作，以满足其好奇心，使客户在了解和掌握产品的新功能后，尽快做出购买决定。