零经验真的可以从事新媒体运营吗？

大部分相中新媒体行业的0经验求职者，都是被新媒体行业的门槛低、天花板高、发展前景好所吸引。

我先从新媒体行业就业的前景与出路聊一聊。

一、职业发展方向

通常有以下两种：

1.运营总监/营销总监

成长时间大概3-5年，一线城市该岗位平均年度薪资约30w-60w，还是相当诱人的。

2.自媒体从业者

根据运营状况，年度薪资差异较大。薪资高低取决于运营情况的好坏，上不封顶。50w-1000w是常见的。

二、如何找到出路

新媒体运营入门其实并不需要你掌握多少PS知识、剪辑视频的能力等。它的出路，在于效果，而不在于技能，要想做好新媒体运营，要让自己的工作达到怎样的效果呢？

1.做的内容，别人想看，看了想转。

2.做的活动，能带来精准粉丝。

3.写的文案，能让用户注册转化。

4.运营社群，能让用户掏钱购买。

即，扛得起KPI，对产品/服务的推广效果负责。

看完以上内容，是不是既期待，又还是充满疑惑：

职业发展和出路我都知道了，那新媒体运营这个空泛的概念，到底包含哪些工作呢？

究竟怎样做，0经验求职者才能成功入行呢？

关于新媒体运营的岗位，主要有以下五个方面的内容

1.用户运营

包括用户调研、用户画像、用户服务、售后服务。

举例来说，对于运营培训机构，首先需要选取样本，调研需要新媒体运营课程的用户人数，分析他们的年龄段，收入，地区，所在行业、学历水平等，从而对应设计出更适合目标用户的运营规划和课程。用户运营还包括对付费会员的维护，解答他们的疑惑，督促他们学习，接收他们的意见和建议。

2.内容运营

包括内容选题、内容撰写、文章的排版编辑、内容发布、引流的反馈等。

举例来说，对于运营培训机构，比起前期吸引关注的时候，可以发布一些学员转行故事：《30岁转行新媒体运营还来得及吗？》《建筑行业0基础转行新媒体运营，难不难？》，选题撰写好故事之后，将排版做得让人乐于阅读：分小段，分大小标题，重点加粗，增加生动的图片等。后续在知乎、公众号、微博、、今日头条等新媒体平台发布。最后可以分析新媒体后台的数据，进行分析，哪个选题的文章吸引了最多的成员关注，关注的成员经过多久开始付费，转化率多少？

3.渠道运营

包括渠道的运营规则，账号创建，内容发放，内容优化，广告投放，数据反馈的优化等。

举例来说，对于运营培训机构，知乎、公众号、微博、、今日头条等新媒体平台创建好账号，尽量完善信息进行认证，了解平台的规则：比如几点发布更容易被推送至用户，哪些敏感词汇避免出现以防被封，然后了解这些平台的发布特点，是否支持markdown等，最后对发布的文章进行后台数据的统计，哪些吸引了更多用户，哪些实现了用户购买，总结经验，对应优化。

4.活动运营

包括活动策划、活动选题、活动物料、活动投放运营、活动推广等。

举例来说，对于运营培训机构，创建五周年的时候，可以进行线下的周年庆活动，聚集新老用户。这时候新媒体运营需要进行活动策划，比如地点为深圳，时间为某年某月某日，主题为“我与XX运营培训机构共同成长的这五年”，内容为邀请优秀的老学员进行成功经验分享，新成员进行提疑，最后发放带有二维码的赞助商纪念品。最后在各个新媒体账户发布文章，稳固品牌形象，吸引观望用户进行付费学习等。

5.数据分析

包括数据收集、分析、复盘、增长优化。

举例来说，对于运营培训机构，在用户调研阶段，我们需要收集目标群众的基本数据，在内容运营阶段，我们需要收集文章的点击率和转化率、用户对于课程的意见和建议，活动运营后，收集活动带来的影响力，比如多少位到场新学员进行了付费报班等。收集数据之后，需要进行对比、计算，分析出哪些文章是点击率最高的，哪些吸引了学员购买，课程的普遍问题是什么，活动运营哪里需要改善，完成后要进行总结，并且在下一次类似情况，修复和规避出现过的问题，使整个运营过程，越来越稳定和高效。

三、如何顺利入行

纵观上述的科普，也就知道了，门槛低不代表没有门槛，如果本身就具备一些新媒体运营必备的能力，进入工作岗位后会更加得心应手。如果不具备，也不用着急，都是可以通过后天学习来弥补，是有章法可循的。

但0经验的求职者，毕竟简历上在新媒体运营领域还是一片空白，顶多能入职一些小公司，而小公司的弊端就是，你一个人就是一个团队，没有专门的部门，薪资待遇低，成长慢，不受重视。

对于刚转行的小白，建议去能力范围内能找到的更大规模的，最好有专门的运营部门的公司。

而丰富简历的方法：

1.应届毕业生。

应届毕业生是招聘会上的香饽饽，想跨行入职新媒体运营公司的话，可以先在实习僧上找到相关实习，

比如大厂的新媒体运营岗位，字节跳动、腾讯、网易、美团等皆可。当然，大厂都有一定的学历要求，还是那句话，找能力范围内所能找到的最好的公司。这段实习经历会为毕业后入职的你提供很大的帮助，甚至是借机直接留在实习单位继续工作。

2.社招人员。

社招人员就需要一定的业绩来做担保，证明你有这个实力，且不需要企业花大力气从0开始培养。怎么证明自己的业绩呢？最低成本又快捷的方法，就是运营一个自己的新媒体账号。

比如：知乎、公众号、微博、、今日头条、小红书等。在网上多搜索运营技巧，做出一定的阅读量，是求职时的关键点。

以上就是我的拙见，有意见欢迎指出。

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