让天使跳舞,让魔鬼睡觉

沈祖芸解读十一学校的组织变革之路,有一部分非常精彩。

十一学校管理层认为,人性非常复杂,人既有天使的一面,也有魔鬼的一面。当心里的天使睡觉时,人就表现出魔鬼的一面,当心里的魔鬼睡觉时,人就表现出天使的一面。

德鲁克不是有句话嘛:“管理的本质是激发善意,管理的全部努力都是使人不断向好。”十一学校在进行组织变革的时候,首先思考的就是如何让人性中的天使跳舞,让人性中的魔鬼睡觉。

十一学校管理层认为,魔鬼不会主动睡觉,你稍微给一点刺激,魔鬼就会醒来,所以,不要轻易去做考验人性的动作。

十一学校是体制内事业单位,组织变革在十一学校可以说难度极高。组织变革本质上就是利益的重新分配,而人性中的魔鬼又对利益高度敏感。

有了对人性的基本理解,十一学校在调整组织结构和设计制度的时候,就会有一定的前瞻性。不仅要避免刺激魔鬼,避免考验人性,还要让人性魔鬼的一面不好意思醒来,不好意思表现,从而使组织变得健康。

十一学校非常注意,谨慎处理“适度竞争”与“主动合作”之间的关系。竞合关系的相关制度,设计得稍不留神就会刺激人性中的魔鬼。

十一学校有一条基本原则:“评价团队才能形成团队。”所以,根本不在老师个人之间搞什么评比排名,都是对着团队来。那人性中的合作天使当然就会跳舞。

十一学校始终避免的是个体与个体之间的高利害竞争,取而代之的是个体和自己的竞争。

十一学校在不同层次上唤醒天使,又在每个层次里防止魔鬼醒来。根据马斯洛人的五个需求层次理论,在不同层次呼唤天使,防止魔鬼醒来。除了基本需求的满足,十一学校李希贵校长还从人性出发,再回到人性进行高层次制度设计。

十一学校做的有点像王阳明的“致良知”,从结构、制度设计,引导全体教师走向“致良知”,从而让天使跳舞,让魔鬼睡觉,久而久之,就成了大家的习惯,内化成大家的价值取向,最终形成自我成长、自我激励的良性循环生态。

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