【一组-迎升-第六次作业】

《亲密关系（第五版）》，163-164页

在沟通中当我们接收到他人的信息时，有两个重要的任务要完成。第一是要准确地理解对方话语所表达的意思，第二是要向对方传达关注和理解，让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述（paraphrasing）接收到的信息而完成。即用自己的话重复对方的意思，让信息的传递者有机会肯定那就是他要真正想表达的意思。人们在谈话中用到复述时，并不想当然地认为自己理解了对方的话，并马上给予答复。相反，他们会复述对方的话并向对方重复地说出，从而花些时间来检查自己的理解是否正确。这看起来会使沟通不太流畅，但它确实是个避免争吵和冲突的非常好的方法，不这样做就容易引起误解和错误。无论谈话在什么时候开始变得过热，复述都可以使之免于失控。看看下面的对话错在哪里：

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）我妈怎么了？你总是拿她来说是，你真是个忘恩负义的贱人。

也许丈夫在冒火之前，做一点复述就能缓和关系。

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）你是说你不喜欢她来咱们家？

妻子：（惊奇）不，我一直欢迎婆婆来我们家。只是我的课程论文就要交了，下周我会多点时间待在家里。

丈夫：（松了口气）哦！

I （用自己的语言重述知识）

当对方发出一个信息，我们作为信息的接收者，既要表达我们的关注和理解，同时也要准确的解读对方想要表达的意思。一般情况下，我们在沟通的时候，都会对谈话的内容做一定的预判或者预设，进而我们会对自己的语言做一定的调整。那通过复述对方的意思，可以很好的避免不正确的预判和预设，同时也能向对方传达一个“我关注你说的话”的讯息，最后就是会更为准确的捕捉到对方的真实想法。

A1（描述自己的相关经验）

这种失败的案例最容易出现亲子关系当中。有一次，我给孩子讲故事，说好了讲完最后一本就休息，而且我当时的确有点儿累了，于是我拒绝了他再讲一本的要求。

儿子说：“不行，我就要你讲这本书！”

我说：“不，我累了，不想讲了！”

随即，儿子开始各种闹腾······

A2（以后我怎么应用）

同样是希望我再讲一本书，我也还是很累，但是我这次换了一个说法：

儿子：“妈妈，我还想要讲一本。”

我说：“你还想让妈妈继续再给你讲一个故事？”

儿子：“嗯，我想让你陪着我。”

我说：“哦，那我和你一起躺着休息会儿算不算陪着你啊？”

儿子：“算”

解读成功，并且发现原来儿子是想让我陪着他，而不一定是读一本故事书。