《责任病毒》2020-03-12

Day10《责任病毒》-Summer

【收获的三个金句】

1、英雄的误导

2、孕妇效应

3、不因人废言不因言废人

【感受、启发、行动】

1、责任病毒的机理

责任病毒：对失败的恐惧，使人们陷入承担过多责任和逃避责任的恶性循环。

主导价值观（潜规则）：交流中只赢不输、永远尝试控制局面、避免尴尬、自始至终保持理智。

责任的静态和动态守恒：静态守恒使人承担与自己能力不相称的责任。动态守恒使人倒想逃避责任的极端。什么都想管，什么都不管。黑格战略、小而美模式。

2、责任病毒的危害

使协作覆灭、使互不信任和误解加深（机制僵化）、使决策能力萎缩

3、病毒免疫工具

结构化决策流程：

4个框架：形成选择（观点和个人分开=打破只赢不输）-->允许测试、可以发言（保障每个人都保持控制）-->兼收并蓄，无论多古怪-->保持理智。

形成选择-->头脑风暴-->规定条件-->确定决策障碍-->设计有效测试-->分析-->做出决策。

框架试验：

自我认知（我知道正确答案-->我有大量数据和经验，但是我并不认为自己全知全能）

对他人的认知（无知或者心存不良-->其他人可能会看到我没看到的事，这可能有利于我的理解）

任务（让其他人以我的方式行事-->运用集体智慧，以便做出最佳选择）

重新定义领导与追随：通过对话划分责任、根据能力划分责任、责任划分可以讨论、公开检查表现

4、消灭责任病毒

转变主导价值观：“明智的决定”取代“只赢不输”、“真心支持”取代“保持控制”、“公开检查”取代“避免尴尬”、“表露真心”取代“保持理智” 

“明智的决定”取代“只赢不输”   这是我们与他人进行对话，讨论划分责任的最佳方式。

“真心支持”取代“保持控制”   这使我们能与他人进行真正的对话和思想交流。

“公开检查”取代“避免尴尬”   最尴尬的事，其实是看到自己的错误决定所带来的恶果。

“表露真心”取代“保持理智”   猜测导致误解，误解导致互不信任，所以要允许自己表露真心。

家庭中教育孩子，夫妻间的“要么你管，要么我管”；工作中，同事之间的“这事不归我管，你找他吧”抑或是“这事由我负责，不用你插手”，原来这些都有一个名字叫“责任病毒”。本书的精华很多，结构化决策7个流程、6个责任阶梯，以及消灭责任病毒7个步骤，但是感触最深的还是改变思维框架，因为对我个人来说改变思维框架是最直接最有效的。