原创分享【学习笔记：社会心理学第七课，态度形成与转变】

邹庆会，持续原创分享第1362天，2022年4月17日

第一单元  态度概述

定义：态度是个体对特定对象总的评价和稳定性的反应倾向。

特点：

*内在性――内在心理倾向，尚未显现于外内心历程或状态。（拓展：不一定会表现出来，故称之为“倾向”；待客的最高规格就是在家里做饭吃；自己也有可能不清楚，说出来，更多的自我觉察帮助自我认识到自己的态度，对自己有太多的了解和理解；）   

  *对象性――总是指向一定目标，具有针对性。

*稳定性――形成会持续、不易随便改变。坚冰之下必有暖流拥动。不以改变为目的，才有改变的机会。

态度的成分：

认知成分情感成分行为倾向成分

*态度的A\B\C模式

A:情感(有情绪时不处理问题)

B:行为倾向（倾向是没有做，行为是做了）

C:认知

*一般三种成分协调一致

*不协调时，情感成分占有重要地位，决定行为倾向.

态度的功能

１、工具性功能。通过表明自己的观点，有利于己。生活中该表达的多表达，多表达自己想要的，不表明态度更容易伤害关系；不要期待对方懂自己的心。

２、自我防御功能。利于自我形象和价值的确定、减少焦虑。沟通之后明白对方的态度，有利于减少自己的焦虑。示弱表现的是自身的强大和有力量，因为真弱的时候是不愿意承认自己弱的。

３、价值表现功能。主动表现社会价值（学者撰文发表言论）。老师去讲课等。

４、认知功能。通过态度来赋义。态度的呈现就是在赋予意义。

态度的维度

方向。肯定指向或否定指向，所有让我们动情绪的地方，都是我们在乎的地方。孩子炸毛时，把自己家的孩子当成别人家的孩子，自己就会比较平和，立马不一样。

强度。态度方向的程度。了解态度的变化，最开始和现在态度强弱的差异，可以找出一些可以改变的因素。

深度。个体对某态度对象的卷入水平。卷入太多改变就不太容易。如果孩子喜欢异性朋友，是一件好事，同性恋不容易改变，如果孩子卷入很深，硬拉不可取。

向中度。在态度体系及价值系统中接近核心价值的程度。

外显度。态度在行为方向与行为方式的外露程度。来访者愿意聊，能敞开是好事。安全与放松。

态度的形成

１、依从（行为倾向）

*在社会影响下，外显行为表现与别人一致。

*无深刻认识和情感，表面，受外部支配。

２、认同（情感）

*指喜欢某人或某群众，内心乐于保持一致。

*形成一致，主动趋同，基于喜欢。

３、内化（认知）行为（自我卷入）――认同（情感）――内化。不要一开口就有指责等语言等语言破坏掉关系。

*把情感认同与信念、价值观结合，理智判断形成。

*以认知为基础，情感是中介。

第二单元　　态度转变

霍夫兰德：态度转变的模型

传递者：谁说，关系大于方式，方式大于内容。

*传递者的威信（高低，相似性，咨询师自信与专业程度，可信；）

*传递者的立场（中国式劝架），你在替谁说话？家长最容易把天聊死。跟谁说话跟谁一伙；要改变对方的态度，必须先跟他一伙，再慢慢表达自己的观点。中国式劝架是各打五十大板。

*说服意图：你有什么目的？不以改变为目的才有改变的机会。很多孩子有自己的学习是计划时不愿意跟家长说，担心家长否定，怕家长认为自己做不到，家长要做的：就是放下所有的期待，保持好奇，不要想着通过回应来改变他，只是好奇孩子的想法，孩子跟家长说也许只是吐槽而已，比如：说不想上学了，其实不一定是不想上学。

*说服进的吸引力：明星代言广告。沟通信息：说了什么，说的方式。

*信息差异：威信高，信息差异较大转变大；威信低，信息适中转变大。睡眠者效应：　

*畏惧：畏惧程度与转变效果为倒U形曲线关系。

*信息倾向性：“洗脑”一定是封闭的环境，信息单一，不知不觉被催眠；要有独立的自我，不要随便去崇拜谁；

*信息的提供方式：有事见面说。见面说态度更容易改变。绝对不要做文字咨询。目标（接受者）：有的人容易受别人暗示，有的人有自己独立的思考和判断。跟自己有关。

*原有态度与信念的特征

*人格因素：自尊水平高、自我评价高，就不容易仰慕别人；

*个体的心理倾向。

*逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向。

４、情境：在什么情境下说很重要。　

　*预先警告：不坚定，卷入低，促使转变；重要利益相关，抑制转变；

*分心：分散对信息注意，减少阻抗，促进转变（良好形象的促销员）；促销过程中的噪音太大。

*重复：社会交换论态度转变的关键是诱因的强度：得失权衡。（不要去试探爱人，诱因很强就会变化，环境影响人）

第三单元　态度测量

常有的测量方法（间接测量）

*量表法

*投射法

*行为反应测量法

讲故事：图中发生了什么？