《组织行为学》在线练习②

一、单项选择题

1、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A．强制

B．开诚合作

C．妥协

D．回避

2、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。

A．分工、竞争和反应性

B．竞争

C．反应性

D．协作

3、神经活动过程强、均衡、灵活属于（ ）气质类型。

A．多血质

B．胆汗质

C．黏液质

D．抑郁质

4、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A．同质群体

B．异质群体

C．混合群体

D．简单群体

5、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（  ）。

A．惩罚

B．正强化

C．自然消退

D．消极强化

6、在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（ ）。

A．经济人假设

B．社会人假设

C．复杂人假设

D．自我实现人假设

7、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于(  )。

A．非正式群体

B．正式群体

C．小群体

D．参照群体

8、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（   ）。

A．惩罚

B．正强化

C．自然消退

D．消极强化

9、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A．增加自己的投入

B．减少自己的投入

C．努力增加B的报酬

D．使B减少投入

10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。

A．知觉防御

B．晕轮效应

C．首因效应

D．定型效应

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二、多项选择题

11、组织设计的新形式有（ ）

A．职能结构

B．事业部结构

C．团队结构

D．模块结构

E．虚拟组织

12、人们在群体中可以获得的需要和满足有( ）

A．安全需要

B．情感需要

C．尊重和认同需要

D．完成任务的需要

E．实现组织目标的需要

13、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）

A．成就需要

B．生存需要

C．安全需要

D．权力需要

E．社交需要

14、组织文化的精神层包括以下几个方面（）

A．经营哲学

B．组织精神

C．组织风气

D．组织目标

E．组织道德

15、需要层次论的内容有：( ）

A．生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B．尊重需要

C．自我实现的需要

D．工作和工作条件的需要

E．文艺、文化娱乐生活的需要

16、气质差异的应用应遵循的原则是：( ）

A．气质绝对原则

B．气质互补原则

C．气质合理安排原则

D．气质发展原则

E．阀值原则

17、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）

A．理智型

B．内倾型

C．情绪型

D．意志型

E．中间型

18、组织的共同特征有（ ）。

A．目标

B．资源

C．结构

D．互动

19、社会知觉主要包括：( ）

A．对人知觉

B．人际知觉

C．角色知觉

D．因果关系知觉

E．自我知觉

20、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( ）

A．纵向变动

B．横向变动

C．核心变动

D．水平变动

E．外围变动

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三、判断题

21、组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。(    )

正确

错误

22、工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。(     )

正确

错误

23、一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。(    )

正确

错误

24、领导者的权力主要来自于职权。

正确

错误

25、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。(     )

正确

错误

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四、填空题

26、( )是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。

需要层次理论

27、( )又称成长理论。

ERG理论

28、人的心理过程包括认知过程、         、         。

情感，意志

29、性格是个人对现实的         和习惯化的         。

态度，行为方式

30、一般来说，压力来源于( )三个方面。

组织外部、组织内部、个人因素

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五、名词解释

31、动机

动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

32、公平理论

公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出，侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响。该理论指出：职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。

33、成就需要理论

由美国哈佛大学麦克利兰在20世纪60年代提出。

认为人的需要可分为三种：成就需要、友情需要和权力需要；

具有强烈成就需要的人，把个人的成就看得比金钱更重要，而具有高度成就需要的人对企业和国家都有重要的作用。

34、晕轮效应

晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。

它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。

35、群体凝聚力

指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度。也就是一个群体对于它的组织成员的内在吸引力。

群体凝聚力的表现形式有自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。

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六、问答题

36、人际关系的重要性着重体现在哪些方面?

每一个生活在社会中的人都要和其他人发生各种各样的相互关系，这种关系就是人际关系。

人际关系的重要性主要表现如下：

人际关系影响群体内聚力和工作效率；

人际关系影响职工的身心健康；

人际关系影响职工的自我发展与自我完善。

37、简述组织文化的特点及功能。

组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。

它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。

组织文化的特点是：

(1)有鲜明的民族特色；

(2)组织文化作用是整体的效用；

(3)具有历史的连续性；

(4)具有个体性；

(5)具有创新性。

组织文化具有如下功能：

(1)目标导向功能；

(2)凝聚功能；

(3)激励功能；

(4)创新功能；

(5)约束功能；

(6)效率功能。