我的京东购物之旅，惊喜交加！

图片发自App

原创作者 河畔晨露  抄袭必究！

点我关注 收看更多原创故事

今年八月份，我在京东华硕自营店，买了一台笔记本，价格4599。对于我来说这是我全身上下，在家附属品，最贵的东西，当然得格外珍惜了。

买的时候好，人在外地，鉴于自营店铺送货都是次日到达，我直接把地址改成了我当时出差的地方，当天夜里十一点的单子，第二天上午就到了，我怀着一颗激动的心情，小心翼翼的打开了包裹，粉色质感，金属材料的外壳，相比于之前用过的联想，有另一种风格。

很满意的收起来，便出去忙工作了。

这一放，就是三个月。

1.一惊

等我回老家的时候，去朋友那买键盘膜，我说来13.3寸的膜，他扭头看了看我的电脑，说，华硕的呀，你这很明显是14寸的啊，你被坑了吧。

我当时就蒙了，怎么可能，我买的就是13.3。我还是自营店铺买的呢。我朋友信誓旦旦的告诉我，你肯定买错了，这一看这么大，绝对不是13.3寸的。

我是一个电子盲，除了会一些办公软件，对这些尺寸啊，参数啊，各种不感冒。听他说的，我心里渐渐沉了下去，并且开始发麻，难道说我真的买错了。

这下可糟了，要知道，我就算退货也已经超过了7天了呢，况且我已经用了，都激活了。

尽管如此，我还是不甘心，脑子中的小市民思想逐渐强大起来，说服我，就算超出时间又怎样，是你们搞错了尺寸，我要维护消费者合法权益。

图片发自App

就这样，我先登录了我的京东号，和售后服务联系了一下，叹了叹口风，结果在意料之中，就是让你去售后服务那检测一下，诸如此类专业术语。

我直接给怒了，我说，是你们尺寸不对，我还要去售后，售后在哪里我都不知道，怎么去？

我一副得理不饶人的样子，直接噼里啪啦的打字过去，解决不解决吧，不解决我去京东投诉你们。

对方一看我这架势，开始转了态度，不一会一个自称客服人员的来了一个电话，详细问了下我的事，我一五一十的重复了一遍，她让我等电话。

挂了电话，我如释重负，一副胜利在望的样子，幻想着卖家给我换一台新电脑。

2.一喜

这期间，我老公从南方出差回来了，我就赶紧把这事告诉了他，问问他的建议，毕竟几千块的东西，第一次在网上买这么贵的东西，还遇到这种事，真是有点心慌。

老公淡淡地说了一句，不可能吧，人家发货都会检查的，边走边说的来到了我的电脑前，看了看，然后拿出他的14寸老式笔记本，比对了一下，结果出来了，你这明显比我的小啊，没搞错啊。

无数个感叹号，在我心中形成一个长长的队伍，难道我被忽悠了？

我又去了我朋友那，这一次，我就说，你上次说我这不是13.3寸的电脑，你现在再看看，到底是不是，他瞥了一眼，说从哪里买的，我说京东自营店啊，他说，那就是呗，自营还能出错。我说，那你上次让你帮我贴膜，你干嘛说不是。

他继续否认，我的心基本已经有结果了，他媳妇把我电脑和他家店里的电脑比对一下，也说没错的尺寸。

我直接拿起东西走人，头也没回。什么狗屁朋友，就因为我没在你这买电脑，就这么耍我。拉黑！

几天后，来自北京的电话，华硕笔记本售后负责人给我打电话的，说我的电脑可以寄回去，这个屏幕是宽屏，内屏尺寸13.3无疑，如果我不放心，可以寄回去。我说不用了，谢谢你们，就冲你们的态度，我还会再来的。

一场乌龙就此结束，一个朋友也从此被我拉进黑名单。

最感谢的还是京东的态度和华硕自营店的态度。让我知道，我们买家是被尊重的，我们的任何疑问，他们都很重视，并且有着一百分的耐心在解决。

我的京东购物之旅，一惊一乍，一喜一悲，但还将继续！

河畔晨露 写走心文字 滋润你和我。