如何提升工具类产品的粘性

今日思考题：
你认为如何才能提升工具类产品的粘性？以英语阅读工具为例，有哪些手段做用户留存的？效果怎么样？还可以怎么做？

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提升工具类产品粘性的主要方式为好的服务、激励用户和品牌建设，不同类型的工具产品做法不同，本次思考题以英语阅读工具为例。

服务方面：
基本层次要提升文章的质量、提升软件的阅读效率，让用户读的舒服。
深入思考用户需求，阅读英语为了提升英语水平，这里可以细分很多，针对不同用户提供合适的学习难度和强度（通常使用测试题进行）、制订好大纲帮助用户进行有效的学习、提供压力督促用户学习（设置学费、学成返押金、推送消息提醒）。也可以再深挖，用户希望提升英语水平可能是对外国文化感兴趣、想出国留学工作、为了达到学位的要求指标等。我们可以扩宽现有业务，如阅读内容与用户需求相关、推送有关文章、好书好剧推荐、提供帮报名流程、专业人士咨询等服务，从根本上满足用户需求，帮用户解决问题。

激励用户方面：
量化用户的学习，让用户在每一次学习后都能感觉到成效。
结合社交的荣誉感激励，如社区分享、组建学习群、排行榜、在线水平PK、学员点赞等。
（沪江上还有一个同桌功能给你安排一个进度相同的学员互相督促，感觉挺有意思的）
达成目标奖励，完成一定量的阅读后会获得现金红包、实体书、其它课程等奖励。

品牌方面：
这方面是所有产品共通的、打造良好的品牌形象让用户成为粉丝是提升粘性的重要手段。