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#更重要的是思考4

昨天我们说到在确立了课题之后，就要尽快展开信息的收集和处理。我们讲到几个大的原则：要建立大局观思维，注意整体的流程和结构，不要被细节所困；既要注意时效性，也要注重节奏和效率，加快OODA的循环过程（忘记OODA是什么，可以复习一下战略和博弈论那几课）；要亲临现场，收集一手资料。

今天我们继续深入的研究，应该从哪些维度入手，收集什么类型的信息。

先讲一个题外话。在人类的认知界，除了数字“三”以外，“七”也是一个颇为神秘、玄妙的数字。不仅仅在我国的传统文化里，《黄帝内经》将七作为人的基本生理循环基数：“女子七岁，肾气盛，齿更发长。二七而天癸至，任脉通，太冲脉盛。三七肾气平均，故真牙生而长极。四七筋骨坚，发长极，身体盛壮。” 在西方文化里，也将七看做一个颇为“神圣化”的数字。以7天为一周，“智慧建立房屋，凿成七根柱子”，等等。我们在这里也借用一下这个神奇的数字来帮助记忆。在收集信息的时候，可以从七个方面入手：即波特教授的五力分析模型，再加上技术创新，和相关的法律法规的信息收集。

上过管理学和商学院的同学对五力模型一定不陌生。它是由哈佛商学院的波特教授Michael E. Porter发明提出的。由于教授在这方面的贡献，直接催生了“战略管理”这门课。我们在这里稍微八卦一下，波特是哈佛大学历史上第四位被聘为大学教授：University Professor的学者。你可以不要小瞧了这个中文听起来平淡无奇的称号。在哈佛大学里有无数的“教授”职称：讲席教授，教授，副教授。。但其实这里面的等级多，套路深。这个“大学教授”，意味着你可以在哈佛大学里任何一个系去开课，根本不需要通过审批。足可见其含金量，或者说，波特教授的地位和影响力。

这个五力分析，主要是针对企业所面临的压力或者说威胁，具体是来自五个方面的，五种压力：

1. 来自业内的，现有竞争对手的压力：细化之下可以从市场的成长动向，其他对手的竞争能力，企业目前的成功关键因素，企业的资源定位，经济趋势分析等。

2. 来自潜在的新进入者的压力：可以从准入门槛（巴菲特所说的企业“护城河”），其成本优势，市场可能的预期反应等细化方面分析。

3. 来自替代品的压力：包括商品的相对价格，转换成本，顾客对其感知和敏锐度等等。

4. 来自业务下游，即客户的压力： 主要是来自消费者，服务对象，渠道，物流，市场对价格的敏感度，行业垄断程度等等。

5. 来自业务上游，即供应商的压力：包括供应商和整个供应链，上游的垄断情况，成本等等。

这个五力分析是相当有力，甚至很多学院和教材都过于神化了波特本人和他的这个五力模型。虽然说不仅是在产业分析上，而且也可以应用在对个人成长的压力分析上（下届学员，跨界学者即为潜在压力，顾客是下游压力等等），但是我们不要忘了，这个模型在20世纪80年代左右提出，其背景主要是针对industrial organization (IO) economics，即产业分析。进入信息化时代，很多商业模型更上个世纪相比已经大不同，所以我们不能过于依赖模型，不能完全简单套用。这是需要注意的。

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另一个需要注意的是，虽然我们说信息收集数据收集非常重要，但信息量过多反而不利。换句话说，在对知识的处理上，也存在着边际收益递减。

边际效应，这几乎是存在所有领域的，普遍适用的“公理”：随着积累的增加，其产出或附加值的增加呈递减的态势。再美味的食物，随着摄入量的增加，它带给你的愉悦感增加的越来越少。这也正是很多人会一不小心就喝的“宁酊大醉”的原因。随着喝的越来越多，当初那种微醺状态下的美好愉悦感觉不再那么明显，甚至有开始消退的迹象。你可以理解成是身体已经逐渐适应了那种微妙的状态，多巴胺水平升到一定界限程度，一定只能是逐渐开始下降。很多不知其所以然的人，就会开始加大喝酒的量，以图继续保持那种“美好的状态”。

然而真实的情况只能是，再怎么多喝也没有那种美好的感觉。取而代之的是第二天醒来那种头疼恶心的宿醉。那个感觉倒一定是真实存在的。

你也一定听过“伊斯特林悖论”："Easterlin"， 也被称为＂幸福-收入之谜＂。人的幸福感并不会伴随着收入的增加一直上升，而是在达到某一“临界值”后就不再上升，甚至会下降。根据艾瑞咨询和百度金融的数据，在我国这个临界值是月收入1万五到4万。也就是说，介于这个月收入的人群普遍幸福感指数最高，小于这个范围的人会觉得经济压力过大。而月收入超过4万的人群，反而幸福感会下降。

我们都听说过“知识的诅咒”，是说越是在某一领域对一切都了如指掌的人，反而越难产生新的智慧。这也类似于我们之前讲的“创新者的窘境”。新进入者总是会有各种奇思妙想，对新信息和知识产生各种问题。然而随着“知道”的越多，反而产出的智慧会越来越少：知识的增长并不必然带动智慧的增长。所以我们要注意对知识的积累不要过头。保持在一种相对“饥饿”的状态，旁观者清的状态是更优策略。

明天我们讨论如何在缩小范围，收集处理信息之后，最终确立课题。

这个思考的研究过程我写的很长，但是很深入。通过对一本书的解读，其实是参详融合了过去很多的知识。也是一种新的，主动学习方法的尝试。