项目经理应该评估什么？

有一点需要明白：评估什么，就会得到什么。

我发现有些项目组在加班，项目经理高调宣布了“从今天开始，我们也要成为奋斗者，也要996”，然后呢，项目组开始加班。

我很好奇，于是去问一个关系比较好的同事，晚上到9点，大家都干什么？

同事回答：“6点去食堂吃个饭，吃完饭在楼下走几圈，然后，去打篮球，打到8点，上楼上上网，休息下，到9点下班走人”。然后还不忘补一句，“领导让加班到9点，咱就到9点”。

我竖起了大拇指，这个回答堪称完美。

这是真实的例子，我经常看到不少同事耗在那里，玩着手机、上着网，以这种方式在加班；或者，晚上确实在加班，但是白天，在聊天。

所以，我经常对团队成员说，这样的加班，没有任何意义，甚至有负面的意义。那么，为什么会出现这种情况呢？

大多是项目经理评估的东西错了。

项目经理评估加班，那么，他得到的就是项目成员加班，加班是什么？是靠延长时间来表现的。只要项目成员用了更多的时间在公司，那么，这就是完成了项目经理的要求。项目经理不是要求加班么，好，那我们就加班，耗着。项目经理心里踏实了，嗯，大家都在加班，很好。即使最终完不成项目，没有达到预期的效果，那也没有别的办法了，还可以向领导邀功，看，我们项目都在加班，已经尽最大努力了。领导也点头，不错。但这显然不是一名优秀项目经理追求的效果。

项目经理不应该评估加班，应该评估成果，应该评估解决问题的正确做法，应该评估项目成员的有效行为。这样的评估，才会让来带真正有价值的东西。

1、评估成果。《高效能人士的7个习惯》提到过，以终为始。项目经理要将要交付的成果作为评估对象，那么，不管项目成员是正常工作，还是加班，在公司还是在家，都得想办法提交预期定义好的成果物，而这些成果物都是对项目目标的分解，成果物一一达成，则项目目标也就水到渠成了。

2、评估解决问题的正确做法。项目经理应该倡导、鼓励一些解决问题的正确做法，这样有助于提升团队成员整体的解决问题的能力。比如一个疑难问题，项目成员S解决了，或者S经常能解决疑难问题，那么，可以认为S是形成了一套解决问题的方法和套路的。项目经理可以让S给大家讲讲，到底怎么一步步解决的，为什么S想到了，其他成员没有想到？通过积极认可鼓励这种做法，大家更容易提升解决问题的能力。

3、评估项目成员的有效行为。项目经理应该观察、察觉项目成员的有效行为，例如，项目成员A热爱学习，爱读书，项目经理应该鼓励和支持，并可以引入到项目团队中，让大家向A的热爱学习这种行为看齐，平时也多看看书，提升团队成员的学习能力。或者，项目成员B比较喜欢归纳总结，形成笔记，那么，项目经理可以让B来分享这种做法，让大家一块学习和尝试。这都是对项目团队，项目成员个人有益的事情，最终也会成就高效的团队，更好的完成项目建设。

总之，项目经理要静下心来想一想，到底要评估或考核什么，才能带领项目团队走向一个个成功。不要在项目团队后面当监工，那样对项目建设起不到有意义的作用。pmthink提出的3点评估，算是抛砖引玉，相信聪明能干的项目经理们，有更多正向的评估指标。

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