众所周知,随着“健康中国”上升至国家战略,以及在新兴数字化技术的双重推动下,中国的医疗行业迎来了一个发展的新时期。
一方面,一系列医疗健康政策的密集发布和医疗卫生体制改革的不断深化,全国医疗改革进入“快车道”,包括智慧医保、远程医疗、区域协同、分级诊疗等领域的建设“初见成效”;另一方面,随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的快速涌现和迭代,在对传统就医模式带来深刻变化的同时,也对医院看病的体验、医疗效率的提升、医疗流程的深度再造产生了重大的影响,这也让国内医疗行业的数字化转型取得了长足的进步。
在此背景下,作为中国医疗健康行业的转型推动者和领导者,紫光股份旗下新华三集团充分发挥和融合自身技术优势与实践经验,在医疗行业进行了广泛地探索与实践,不仅聚焦智慧医保、区域医共体等公共卫生制度的改革,全力推动智慧医疗的高速发展,同时在智慧医院领域,新华三也依托“数字大脑”的全栈实力,打造出了“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”,为提升医院现代化管理水平和提升患者就医体验满意度发挥了重要的价值。
毫无疑问,在这背后正是新华三对医疗行业数字化转型新需求与时俱进的一种“呼应”,更是新华三连续十二年服务于医疗行业数字化变革的过程中,始终致力于推动科技与医疗业务融合,更好服务于智慧医疗各应用场景的最佳印证,相信未来更多智慧医疗领域的最佳实践,也等待着新华三去再定义、再创新和再开拓。
打造智慧医保服务新模式
自2018年5月国家医疗保障局正式成立之后,国内医保信息化建设被提上新的高度,不但各级医保经办体系建设全面推开,信息业务编码标准落地使用,国家医保服务平台开通,同时省市医保信息化系统也进入了建设高峰期。截止2021年年底,国内已基本建成全国“统一、高效、兼容、便捷、安全”的医保信息化系统,并初步实现了全国医疗保障信息的互联互通以及数据有序共享。
而在医保信息化领域,新华三已为包括国家医疗保障局在内的重庆、云南、福建、湖南、上海、青海、黑龙江、青岛等12个国家及省市级医保信息平台提供数字化服务支撑;同时,服务广东、浙江、江西、内蒙古、贵州、陕西、甘肃、河北、黑龙江等21个省市级医保广域网建设,整体份额超过70%;此外,还先后参与建设了成都、张家口、青岛、大连等多个地市医保项目,服务全国近65万家定点医药机构,975万家参保机构,助力新医保普惠13亿+参保人员,可以说在为民众就医提供坚实的数字保障的同时,也为助力医保建设普惠民生奠定了重要基础。
其中,去年8月由新华三助力的国家医保信息平台在重庆市全面上线,作为目前已上线的单体业务覆盖量最大的医保云平台,可以说重庆医保云平台的建设具有重要的借鉴和参考的价值。
新华三集团副总裁、医疗系统部总经理于志宏
在新华三集团副总裁、医疗系统部总经理于志宏看来:“重庆这个项目是新华三以云服务的方式去全面承接重庆新一代医保平台系统的建设,整个系统除了应用系统以外,包括IaaS、PaaS、分布式数据库、数据中台,以及下面的基础硬件全部是由新华三提供和承载的,因此在医保信息化领域也开创了一种新的服务模式,那就是整个系统实现了完全的平台化,其优势在于整个系统可以分层解耦,同时数据无论是横着跑,还是竖着跑都能够畅通无阻。”
在此过程中,新华三通过融合技术优势和实践经验,同时结合医保业务特有的场景应用特点,实现了重庆医保云平台建设模式的全面创新,整个系统实现了“一次性切换和上线”。此次上线的重庆市医保信息平台是面向全市3200余万参保人口,2万余家两定机构的一次性上线,全国范围内没有案例可寻,而为了一次性完成整体上线任务,新华三医保架构组在上线前期花费半年时间完成了对医保信息系统架构的全面梳理,并全部做好预案,真正做到懂需求、懂业务、懂技术、更懂医保系统,充分保障医保业务准时上线、稳定运转。
在此基础上,新华三还以业务类型划分数据库资源池,屏蔽不同业务之间的干预与影响;不仅如此,新华三还联合重庆市医保局开展了为期一个月的医保业务全链路压测,对高并发场景进行了周密详尽的测试,并根据医保业务需求在容灾中增加了中间件层面,由此保证了整个重庆医保云平台上线之后的运行得以稳定高效、业务不中断。
于志宏认为,重庆医保云平台的成功建设和上线,标志着新华三在医保信息化领域由过去的部分平台化方案向大型平台化方案完成了“跨越”,同时这也让新华三在医保领域的业务理解、系统规划、方案打造和交付服务方面也实现了整体的能力提升。
构筑智慧医院数字新基座
智慧医院,被公认为未来医院的“标准形态”,目前无论是政策还是技术,都在推动智慧医院的加速落地,但智慧医院应当是什么模样,并没有一个标准答案。
在这方面,新华三通过技术和方案的创新也实现了重要的突破,特别是依托“数字大脑”的全栈实力,所推出的“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”,不仅在华西医院、中山大学附属第一(南沙)医院、中南大学湘雅二医院、河南省第二儿童医院、台州医院等医院实现了成功的布局和落地,强化了这些医院现代化的管理水平,打造出了让诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适的就医环境,更大大提升了患者就医体验的满意度。
对此,于志宏说:“新华三在智慧医院领域始终保持着市场份额的领先,背后的原因就是新华三一直是全国百强医院的合作伙伴,目前有85家以上的百强医院使用了新华三的产品和方案;同时,去年也是新华三助力智慧医院建设的丰收之年,特别是国家确立了智慧医院‘三位一体’的建设体系之后,新华三也和不少的医院展开联合创新,帮助11家医院开展了规模化的智慧医院系统建设,应该说在这个领域新华三实现了一个长足的发展。”
事实上,智慧医院的建设并不“新鲜”,但过去大家都把它当做一个概念,一个方向,但在疫情的催生之下,智慧医院的价值逐渐体现了出来,那就是医院本身不但需要基础设施提供弹性部署的能力,同时更需要新技术支撑新业务上线和应用的能力,而这些能力都是构建在医院数字化和智慧化能力的提升之上的。
于志宏表示,也正因此新华三以智慧医院建设条件模型为依据,同时结合医院具体的业务场景需求,打造出了“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”,该方案以支撑智慧医院场景建设为核心,融合并集成了物联网、GIS、视频等业务能力,能够全面承载智慧医院的创新应用。
例如,“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”中的数据运营平台,就具备强大的数据开发与数据治理能力,能够对医疗业务、院区管理类数据进行沉淀,形成数据资产并提供给上层应用,配合在AI视觉能力上的创新,医院数字大脑能实现综合统筹、指挥调度,进一步提升患者服务质量,优化院内人员管理,加强安防和消防能力建设,改善停车、后勤、能效、环境、资产等各个维度上的管理效率和体验。
除此之外,新华三还依托绿洲数据运营平台构建了医院科研大数据平台的数据底座,通过积累医疗业务数据,形成相关病种主题库、专题库,为临床和科研分析提供辅助工具,推动AI技术与智能病理、临床研究、风险质控等场景的融合,进一步引领了医学和医疗领域的发展与创新。
可以看到,“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”一经推出就被不少医院采用,以新华三参与建设的华西医院精准医学数据平台项目为例,该方案就为华西医院实现医学基因测序、多模态科研与数据平台的融合,以及实现多种疾病的精准医疗提供了有价值的大数据生物信息。
除此之外,在中南大学湘雅二院,新华三提供了整合医院原有门禁系统的 “统一一患一陪”精细化管理解决方案,实现了绿洲平台与卫健委健康码系统等的对接,满足了医院在“后疫情时代下”对人员精细化管控和院区智慧通行的要求;而在河南省第二儿童医院,新华三也助力该院达成了“数聚一平台、治理一张图、业务一朵云、物联一张网”,实现了后勤数据汇聚与治理、能耗系统可视化与可量化以及医疗终端万物互联,并保障了核心生产系统的业务永续。
“未来基于绿洲平台,新华三也确定了几个重要的场景化创新方向,如智慧管理、智慧服务、智慧医疗、智慧科研等方面,也包括很多新建的医院提出的零碳园区的建设目标,我们都希望绿洲平台能够做好医院各种场景下的数据承载需求,进一步促进医院能够展开更多的智慧化业务的创新。”于志宏说。
客观地说,越来越多的医院正在从以“治疗为中心”到以“病人为中心”转型,智慧医院将会成为未来医院的转型和升级的唯一方向,因为这会让医院所有要素主体都会变成服务,并让患者、医疗人员和医院各有所得,而新华三基于绿洲平台实现不断的迭代和进化,以及在场景化创新之路上不断的突破和超越,相信也一定会构筑智慧医院的数字新基座,进而助力智慧医院的加速发展。
推动智慧医疗驶入快车道
值得一提的是,除了在智慧医疗和智慧医院领域取得不错的成绩之外,新华三还在公共卫生领域,为疫情防控、智慧医疗发展贡献了数字化的力量。
其中,在疫情防控方面,新华三参与建设了中国疾控中心无线项目,通过项目实施,确保国家疾病预防控制体系的安全、稳定运行,满足面对突发事件时的应急指挥调度和日常高效管理的需求,实现对疾病预防控制工作、卫生应急工作的信息支撑和保障。
在医共体方面,特别是针对县域医共体的需求,新华三也提出了“一张网、两朵云、三体系”的建设新理念,所谓“一张网”就是通过统一的网络实现县级医院、社区和村镇诊所的联接,最终实现数据的统一;而“两朵云”指的是,一朵云实现县域医共体中的核心数据云化,确保县域医共体中的数据能够实现共享和交互;另一朵云是“云桌面”,即社区和村镇医疗机构只需通过“云桌面”的方式,就能实时和县级医院实现联接;“三体系”则是“统一的运维体系、统一的安全体系和统一的管理体系”,最终确保县域医共体中各项业务系统的实时、高效运转。
于志宏最后强调,展望未来,新华三将会在高度、深度和广度三个方面进一步强化公司在智慧医疗领域的领先优势,不断促进科技与医疗业务融合,推动智慧医院建设和医疗服务模式创新,同时也会以数字化创新赋能公共卫生与健康促进发展,协同各地政府、医疗机构,持续推进全国公共卫生、医共体等大健康产业政策落地与建设发展,具体来看:
首先,在高度方面,新华三将会把智慧医院的建设提到更高的高度,持续投入力量,并通过和更多医院展开联合创新,将这些智慧医院项目打造成业界有影响力的、能够为更多医院提供建设和参考价值的“标杆”案例。与此同时,新华三也会更加关注医疗科研领域,为国家医学中心、各地专科、区域医疗中心的建设以及临床医学、科研分析等业务提供更为强大的数字化平台支撑。
而在疫情防控“常态化”领域,新华三也会紧跟国家的方向和政策,通过新系统的打造和新模式的创新,为人民打造更便捷普惠的医疗体验;同时在中医传承领域,目前新华三已全面参与国家中医药管理局云平台建设的,未来也希望能够在中医药科研方面参与更多的项目,推动中医药领域的数字化转型和创新。
其次,在深度方面,新华三认为未来智慧医疗和智慧城市将会实现融合,而这也对包括新华三在内的服务提供商提出了更多的挑战,这就要求新华三不仅要熟悉医疗领域的各种业务应用,还要更加了解整个业务的流程和逻辑,由此才能更好的实现数据价值的最大化,并且通过推动智慧医疗和智慧城市的融合,让数字化和智慧化,能够在每一个城市的疫情防控以及业务协同创新中起到更多的支撑作用。
最后,是广度方面,主要指的是新华三将不断增加面向医疗行业的方案和产品,过去几年,新华三针对医疗行业推出了不少的产品和方案,如硬件方面有超融合产品,也有云桌面产品,特是经过一年时间的不断打磨,云桌面产品已经能够满足医疗领域的特殊需求应用;此外,在软件方面,新华三也推出了“基于绿洲平台的智慧医院解决方案”以及分布式数据库产品等等。而接下来,新华三也会持续推出更多的新产品和新方案,比如最新的“智慧屏”,就会结合医院更加细粒度的场景化业务,帮助医院打造出“智慧诊室”这样的方案,以快速精准的满足医院的新需求,为医院带去更好的使用体验。
全文总结,在后疫情时代,前所未有的变化正在倒逼医疗行业数字化加速转型和升级,而新华三无论是在智慧医院、智慧医保、公共卫生等领域都保持了市场的领先,背后的关键在于其不妥协于产品同质化,不吝啬于对技术创新的投入,不断释放资源赋能医疗行业用户,并以医院实际需求为导向实现了更多场景化的创新和应用,这正是新华三能够推动智慧医疗驶入“快车道”的底气所在,更是让高质量医疗资源普惠人民群众的价值所在。
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