《规则颠覆者》

文/美丽中国梦

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什么是规则颠覆者呢?就是指那些没有被常识和行业惯例束缚,敢于打破规则,甚至改变了市场竞争规则的企业。这本书的主要目的就是通过分析规则颠覆者的竞争战略,帮助我们了解如何在市场竞争中赢得用户,占领市场。在本书中,作者以是否提供新产品或服务、采取新的盈利模式这两个条件为依据,将“规则颠覆者”分为四类:

(1)  流程改革者(Arranger):现有产品或服务×现有盈利模式,重塑价值链

(2)  秩序破坏者(Breaker):现有产品或服务×新的盈利模式,瓦解对手盈利模式

(3)  市场创造者(Creator):新的产品或服务×现有盈利模式,发现市场盲点,创造崭新价值

(4)  业务创造者(Developer):新的产品或服务×新的盈利模式,创造新型商业模式

-规则颠覆者的四种类型-

本书根据是否创造出新的产品或服务以及是创造出新的盈利模式,将规则颠覆者分为四类:

1、秩序破坏型

所谓秩序破坏型就是企业不改变原有的产品或服务,通过向市场导入新的盈利模式来改变竞争的规则,有时候甚至会破坏现有的行业秩序。

以微信为例,微信给移动和联通等移动通信运营商带来很大威胁,一个重要的原因就是微信用户之间可以免费进行实时通话。而微信用的是网络线路而不是收费的电话线,只要使用流量或者wifi就可以实现免费通话,无需缴纳额外费用。这就瓦解了移动联通等公司现有的盈利模式。

那么微信是如何盈利的呢?

事实上,微信通过出售表情贴图、游戏装备以及通过广告等获取利润,而免费通话不过是吸引大量用户的手段。这样一来,微信便破坏了整个行业的秩序,给原有企业带来极大威胁。

秩序破坏型有“来袭式”和“变身式”两种。所谓“来袭式”指的是从市场外引入竞争策略,微信就是很典型的例子;而“变身式”指的是市场内部原有的企业亲手打破原有的竞争模式,建立新的竞争规则,“雀巢使者”套餐就是个很好的例子。

雀巢咖啡推出“雀巢使者”套餐,只要申请加入,公司就可以免费装上咖啡机,那么办公室的人可以喝上比较好喝的现煮咖啡。这比速溶咖啡好喝太多。而这个模式的赢利点在于“咖啡机免费,咖啡粉收费”。所以,办公室人员就会源源不断地购买咖啡粉。

秩序破坏可以从改变主体和方法两种视角出发,采用省略、整合、替换、扩大、增加五种方法来取胜。当然非常重要的一点是要对行业的业务链进行精准的把握。

2、市场创造型

市场创造型企业通过提供前所未有的新产品或服务来创造新市场,迫使原有企业面对竞争规则的变化。

市场创造的起点是以下两项中的一项,或者两项兼而有之:

(1)通过增加便利来创造市场:如智能手机、电子书。

(2)通过消除不便之处来创造市场:如网络远程教学的开发和应用。

市场创造型企业会使新市场侵蚀原有市场,而新市场通常是大企业忽略的某些细分市场,也就是利基市场。市场利基者则通过专业化经营获取更多的利润。

比如GoPro相机正是抓住了索尼、松下等相机巨头所忽视的运动相机这一细分市场,满足了户外爱好者和消费者随时随地拍摄相片上传社交网站的需求。这就创造了崭新的市场、改变了竞争的规则。

市场创造者也可以通过对行业的业务链进行精准的把握,采用省略、整合、替换、扩大、增加五种方法来取胜。

3、业务创造型

业务创造型指的是通过新的盈利模式来提供前所未有的产品或服务。他兼具市场创造型和秩序破坏型的优势,既创造出了消费者未曾注意到的价值,也瓦解了旧有的盈利模式。

业务创造型是以技术可行性为起点或者消费者需求为起点的:

苹果公司不仅发明了洗牌电话市场的iPhone,而且创造了一个崭新的市场“Appstore”(苹果官方应用商店),消费者通过Appstore购买应用软件,苹果公司则要向软件开发者收取销售手续费。而这一切都需要强大的技术支撑。

MOOCs(大规模网络开放课程)的实现则是以消费者的需求为起点创造出的新业务。它是一种在网上免费提供名牌大学课程的平台,扩大了公众接受教育的机会。

4、流程改革型

想要改变竞争规则,不见得非得改变盈利模式或者产品和服务,有些企业着眼于眼前的业务流程,对其加以改善,也取得了竞争中的优势。

流程改革的四种方法是:重新评估价值链而非业务链:放弃、强化、混搭、单一化。

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值得注意的是,《规则颠覆者》一书不仅分别分析阐述了不同的竞争策略,而且根据不同的竞争策略作者也给出了应对策略,为原有企业提供对抗方法,全面阐述在跨行业竞争时代企业的守与攻。

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1. 规则颠覆者,是指那些没有被常识和行业惯例束缚,敢于打破规则,甚至改变了市场竞争规则的企业。

2. 秩序破坏型企业是非常难对付的竞争对手。这些企业提供的产品和服务没什么创新的,但是,它们却开创了一种截然不同的盈利模式。而这种新型的盈利模式,一旦受到了消费者的喜爱,就足以把原有企业逼到绝境。

3. 市场创造型企业的核心,是要发现并满足消费者的潜在需求。这种潜在需求,有些是消费者已经意识到了,却一直没能实现的。有些是消费者自己还没有意识到的。

4. 时代在巨变,机遇在涌现。即便是今天的规则颠覆者,如果不继续做出改变,也有可能随时成为被颠覆者。只有不断审视自身,谋求改变,个人和企业才会有无限的可能性。

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