中原焦点团队网络中级23起坚持原创分享283天 共约练74次 2021年3月29日（星期一）

      一个小患者的父亲因为觉得在北京刷卡结算不合适要求每次全款拿回来手工报销，领导照顾同意了，结果此次拿回来的将近三十万的药费，由于省目录跟北京支付的有不同，报销到了手里也就八万，患者父亲连吼带叫的耍起来了，说我们应该按照之前的目录报销。我学了焦点之后对于这种情况不着急，他也没有勾起我的不愉快，等他发泄完了我慢慢的告诉他：“因为是一月份的药费，所以按照之前的目录报销，并不是药品扣的，而是腰椎材料在河北省目录里有限额...”，他接着恶狠狠的问：“那北京有限额吗”？我微笑着说：“这我可不知道，你自己觉得在北京刷卡报销不合适找领导要求回来手工报销，领导照顾你同意了，这是你的选择，所以我们就得按照选择执行”，自己的选择自己需要承担责任和后果，所以有时候觉得会占便宜可能就是吃亏。

    中午快回家的时候给女儿打电话让她把面条做好（说好了中午吃女儿做的拌面），女儿痛快的答应了，一进家门女儿就苦着脸说把醪糟瓶子摔坏了（以前没有学习肯定会责怪她不小心），我说：“没事，没事，旧的不去新的不来，没扎到你就好”，女儿听了后把玻璃渣子收拾的干干净净。吃完饭我拖地，女儿进了厨房利利索索的把碗都刷干净了。

      因为昨天上课女儿被笑话胖，说减肥不吃晚饭，我就陪着她也没有吃，女儿真的坚持了下来，加油啊！

    学了心理学：外在越来越柔软，内心会越来越坚强，不需要坚硬的外壳来保护自己了（心理学是保持年轻的秘诀）。我要活成一道光，温暖自己照亮别人。