冠状病毒对拉美互联网习惯的影响

世界正面临着史无前例的现实,各类企业都需要对生活方式,工作和商业的通常范式进行调整。社会隔离和强制性迫使多数家庭呆在家里,外出只能去购买生活必需品和药品。

大规模流行的冠状病毒引发的最明显,最直接的变化之一是人们的消费习惯和互联网行为的转变。


COVID-19如何影响在线流量

最新数据已经表明,全球消费者正在将时间和金钱投入到其他类别的网站上。与1月和2月相比,3月份,在线流量增长迅猛的企业是线上超市(161%)和媒体(80.1%),其次是电信(32.5%)和市场/技术零售(15%)。反过来,受影响最大的是旅游业(-56.8%)和展会或其他线下活动(-57.3%)。

关于拉丁美洲,阿根廷人正在网上购买更多商品(占44%),并使用在线家庭银行业务来管理财务状况(占63%)。至于巴西,有14%的消费者在网上购买更多商品,24%的消费者计划在线购物。12%的人已经采用了无现金支付,25%的人计划无现金支付。总体而言,与2019年3月相比,巴西电子商务增长了40%。

媒体,游戏和流媒体服务的千载难逢机会

对于某些企业(例如媒体,游戏和流媒体服务)而言,改变消费者的行为是加强与客户的关系并吸引新客户的机会。

在拉丁美洲,Netflix在Google关键字搜索中排在首位(47%),在阿根廷等市场,消费者对内容平台的访问量也在增加(82%),并且使用的流媒体服务比以往任何时候都多(3月为76%,一月份的47%)。巴西在增加游戏方面领先(41%)。

如果这种消费轨迹继续增加,那么收入肯定会超过增长预测:

流媒体服务: 阿根廷为22.87%,秘鲁为 19 %,巴西为15.72%

游戏: 巴西15.66亿美元,墨西哥11.72亿美元,秘鲁1.47亿美元

但是,要实现这种消费轨迹,公司必须立即进行适应,这意味着生产更多的内容,开发新产品,调整价格或提供免费服务。并且,最重要的是要遵守健康措施,提供无现金支付方式。

使你的网站付款方式适应COVID-19

由于冠状病毒的爆发加剧了在线流量,并增加了对商品,服务和数字内容的需求和购买,因此至关重要的是,公司必须在结帐点提供更多种无现金支付方式。尤其是拉美,PAYSSION提供的拉美各国(巴西,墨西哥,阿根廷,秘鲁等国家)的本地化支付通道,显得尤为重要。配合现金及在线支付解决方案,跨境卖家可以更好地渗透拉美市场的消费者。

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