软件产品（确认）有效性测试的作用和流程

一、基本概述

软件确认测试又称有效性测试，是在模拟的环境下，运用黑盒测试的方法，验证被测软件是否满足需求规格说明书列出的需求。任务是验证软件的功能和性能及其他特性是否与用户的要求一致。对软件的功能和性能要求在软件需求规格说明书中已经明确规定，它包含的信息就是软件确认测试的基础。

二、作用

软件产品确认测试的结果可作为省、市级科技成果奖的技术鉴定依据；可用于项目结题、创新基金申报；可用于自主创新产品认定等，也可用于需求方对开发方的简单验收，开发方的产品推广。

三、测试内容

在商品化软件的文档、功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全性、维护性、可移植性等方面进行全面质量评测，严格按照CNAS\CMA认可的质量管理体系和测试规范进行测试。

四、测试流程

确认测试

（1）售前与委托单位就测评项目进行前期沟通，签署《保密协议》，接收客户提交的资料，双方签署《软件技术测试服务合同》。客户提交资料如下：

1. 软件测试委托表、软件产品测试功能列表；

2. 用户手册、操作、安装、说明、维护手册等；

3. 样品安装光盘；

4. 设计文档、数据库文档、相关测试要求或行业标准。

（2）测试组对委托方提供的软件系统相关资料和接受状态进行确认，并记录在测试流转表中；

（3）测试组检查被测物品的状态后，如发现相关问题，则将被测软件系统接受状态确认表反馈给委托方；

（4）委托方按照《用户需求说明书》的要求，搭建测试环境。

（5）测试组对测试环境进行确认，对计算机系统进行病毒检查，检查情况在测试流转表中进行记录；

（6）测试组按照《用户产品说明书》，编写测试计划；

（7）测试组按照测试依据编写测试用例，并实施软件测试。执行完毕后，测试人员根据测试用例的执行结果，在测试记录中进行记录；

（8）测试组根据测试员的测试记录出具测试问题报告；

（9）测试项目主管对问题报告进行审核，出现错误要求测试工程师进行重新或补充测试；

（10）测试组对测试出的问题做相应的分析，进一步对问题进行确认；

（11）测试组就问题报告与委托方的技术人员进行面对面的沟通；

（12）委托方对问题报告的问题进行一一对应的修复；

（13）测试组对被测系统做回归测试；

（14）测试组根据测试结果出具测试报告，并由测试机构授权签字人批准；

（15）测试机构将测试报告的成果提交给委托方。

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