2019-03-23

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚,不要骄傲

3.要每天反省

4.活着,就要感谢

5.积善行,思利他

6.不要有感性的烦恼

今日分享:今天去家乐福购物,结账的时候使用自助买单,非常差的体验,结账的台子分为扫描台和放置物品台,应该是在设置的时候为了防止有人偷刷必须得全部刷完放在台子上今天二次称重校验,这种一开始就认为顾客是坏人的假设让人很反感,不仅如此,还会有三个工作人员站在旁边看着你刷,最后还有一个阿姨过来不说话伸手进购物袋一顿乱拨弄,这样的服务和从开始就把客户预想成坏人的做法还不如不用自助买单,那几个人完全可以再开几个窗口,而欧尚超市在这个方面从来不会有人干预,只有服务员给大家分发购物袋,指导操作,同是自助买单,两家超市做法差距一下就显现出来,未来是年轻人的时间,这群人不再是有个性和需要信任的人,如果这些商超巨头还是吃着老本,不做服务改变,未来五年十年就会被新的时尚购物模式取代。

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