人心不足蛇吞象

文丨皮皮

01丨信任没有了！

历史的长河中，总有那么些商家逐渐被湮灭，究竟是历史的齿轮太过沉重，使得他们背负不了？还是他们自己作死，自取灭亡呢？

最近发生了一件令我感受非常不好的事情，真的是不吐不快。

前两天，我妈说她想吃我去年给她买的果冻橙了，可当下果冻橙已经过季，于是我就想到了之前朋友微信推荐的一家供货商。鉴于之前有过一次很不错的购物体验，这次我果断了选择了她们家。一口气买了三箱，分别寄给了爷爷、老妈还有我自己，还告诉了那个厂家说上次的橙子很好，希望这次买的橙子家人也会喜欢，厂家还发消息说质量可以保证，可以给他们尝尝.....

过了几天取了快递后我就迫不及待的打开了收到的橙子，随手便拿出来两个，想要一解我橙子短缺了一周的口欲。

这时，一个非常丑陋，蔫了吧唧的橙子就那么赤裸裸的躺在我的手上，诧异！疑惑！接着我开始一个一个检查，令人不敢相信的是，一个腐烂、两个腐烂、三个发霉......满满一箱橙子，竟坏了一半，而且还不包括那些不新鲜的。

顿时，大脑翁的一下子，买到坏水果给家人的羞愧和被欺骗的无助一时涌上了头，当下感觉受到了万点暴击！一边情感上接受不了，一边理智告诉我不能冲动、暴力生气解决不了问题，就这样大脑蒙蒙的开始给黑心厂家发信息：

“请问这个就是你们的产品吗？”

“28个橙子，坏了14个？”

“信任没有了，请退款吧，我退货！”

5分钟，10分钟，30分钟......

手机无声......

接着我把情况跟我爸说了一下，他说不行就退货，让我别生气。

当天晚上实在憋屈难受......

第二天中午，黑心的厂商发消息告诉我说不退货，坏果可以赔偿，让我统计三箱的情况一起赔，我没好气的回她消息。

打电话给爷爷和爸爸确认他们的收货情况，最终统计完坏果率基本是50%，带着怒火跟她沟通了最后的处理方式，拿到赔付款的那一刻，立即便把她删了。

02丨贪心不足，蛇吞象

现在回想整个事件，我作为晚辈要买水果给我的家人，也算是奉上了我的一片孝心；水果厂商卖水果给我，增加了他们的销量，打出了他们的口碑。如果双方都比较满意，90%会赢得我这个回头客，没准还给他介绍其他的客户，这本就是一个双赢的事情呀，为什么会发展到这个局面呢？好的水果里面掺杂一些坏的水果卖出去，砸的不是他们自己的招牌吗？

我爷爷说：“水果嘛，坏几个可以理解的，扔掉就行了，不要跟人家计较。”坏一两个，或许真的是物流不当或人员疏忽，可坏了一半，那就真的太冤枉快递公司，也太看不起装货员的眼睛了。

或许如果消费者都像我爷爷这么好脾气，厂家就是赚的吧，可昧着良心赚这样的钱，心是真的不会痛吗？

贪心不足，蛇吞象吧。

03丨无愧于己，无愧于心

针对这次产品质量的问题，作为质量人员，我特地查了一下相关法律的损害赔偿规定，在这里顺便给大家普及一下，希望所有的消费者都能够有理有据有节的维护自己的权益。

《产品质量法》第五章 罚则 

第五十条规定：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

其他条款，请自行查询，也希望每个人都不会用到相关条款。

愿商家都可以无愧于心，也愿大家都有一个好的购物体验。