敏捷管理之人如水

最近几年一直在做团队重建，也在贯彻敏捷管理，从引入外部有经验SM到培训提升个人SM水平，再到实践落地。做多了就要走出去分享交流学习提升，不然就成为了忽悠，最近也一直在思考如何更敏捷，可能会分几个主题，先利用碎片化时间记录下来，后续闲下来补充完善。

第一个主题定为人如水，想写很久了，因为我们一直说敏捷管理方法核心是以人为中心，那么我们就先聊一聊人的问题。

以前在Honeywell，我们每年都会花很大精力去做六西格玛项目，也就是流程优化管理改进，其实就跟精益企业管理通过不断优化流程去减少浪费一样，企业管理用流程去驱动，在纯管理学上是毫无毛病的，但是你让国内一家500人左右规模的快速发展求生存的企业去学这一套，每年花500万+和大量人力去优化流程，不知道真有没有人干。有句话，评判是否质量改进或者流程优化的唯一标准，就是质量成本。立足流程的精益，人就是螺丝钉，你做和他做不应该有区别，最好的流程就是流水线。

敏捷是以人为本的管理思维，强调个人、强调面对面沟通、强调共赢思维、强调拥抱变化，还有，能这么做的人一定是积极主动正能量的！在12原则里，专门有一条细则，激发个人能观主动性，为其提供合适的发展环境，帮助他成功。敏捷管理是一门拥抱变化的管理方法，没有厚重的规范指引，将核心都指向了人，在传统管理学里人是多变的不稳定的，希望通过流程去约束，但是这里不是，抽刀断水水更流，抗拒不了那就享受人所带来的多变吧！道可道，非常道！

人，在管理学的初始，讲个人管理，无非核心就是时间管理或者精力管理或者学习管理，并最终希望达到能力管理，为什么要自我管理？因为人可塑性极强，和水有同一特性。甚至在思考哲学的时候，我经常在想，假设水是一种生物，人会不会只是水的形体外壳！

在项目中，一个人不会一直好也不会一直坏，我们最常犯的错误就是用主观标准去衡量一个人是好的还是不好，因为我们忽略了衡量的环境会变化，忽略了人会跟随环境变化。既然人会变化，那就用更加容纳变化的敏捷管理引导这种变化向更有利的方向引导，达成四两拨千斤的效果岂不是更好！

如何引导人的变化？首先声明不是要强求改变人性，改变一个人的想法都很难更何况改变人性。团队建设之初，提高招聘门槛，寻找更积极主动的人，会更容易达成项目的成功。从管理来考虑，我们一直需要寻找更加积极主动的人！时代一直在变，管理方式也是，团队里积极主动的人会驱动团队配合更加流畅，态度能解决大部分问题，宁愿用更加积极主动的人、都不要用消极看似能力很强的人，在积极主动的习惯面前，能力只是时间问题…

更积极主动的人最终都会能力很强，如果本身智商高情商高发展会更加顺畅，当然，我来重新定义下情商，所以高情商，是指能正确感知自己和别人的情绪，并能控制或者引导自己或别人的情绪。情商要通过不断训练提升，记住前面我的定义去训练或许更加简单。

激发个人积极主动性是敏捷管理里最有价值的优化，找到更加积极主动有责任担当的人是更高的起跑线。这必然会打乱大部分职能管理的圣典金律，想抱守一个小经理职位养老终生在敏捷体系里将不复存在，因为这里讲究团队创造的持续可交付价值，能者上，提供资源助其成功，最终达成团队组织的成功！

尽管，敏捷人如水，如拥抱变化、持续学习、持续提升、积极主动的活水，但用更加积极主动的人去驱动更加积极主动的团队，在当前复杂多变更依赖学习创新的产品研发里，不就是更好的方式吗？