2022-03-04 工作复盘

永远思考的多一步，深一点

1.收集拓客字段需求的时候，对每一个字段下定义，彼此对齐思想，以免存在不同的理解。

比如说企业名称，要确认简称可以吗？还是要全称？

比如公司地址，是以工商的注册地址为准，还是以实际经营地址为准？如果数据缺失，是否会影响判断？

比如注册资本，是否需要实缴资金？知道这个选项，是为了做什么判断用？

比如成立时间，呈现的效果是2020-1-15，还是用可以筛选的字段，比如2020年成立，2021成立等，为什么要这样？是为了方便筛选出新成立的公司

2.对描述进行拆解和定位

比如销售员觉得CRM不好用？

是操作不方便吗？具体哪些步骤不方便？我们能不能优化？

是数据不好用吗？是数据字段不齐全？拓客线索骚扰率太高？是无效数据太多？要深挖每一个存在的因素，才能逐个突破。