来了来了,他真的来了——
工信部27日召开全国携号转网服务启动仪式,宣布携号转网技术、系统、服务规则等都已完备,携号转网正式推开。
携号转网是一项庞杂工作,虽在很多国家已实施,技术上总体成熟,但像我国这样拥有如此大规模的网络和用户的国家实行携号转网属首次。
工信部数据显示,今年启动携号转网工作以来,全行业完成了1800余项系统建设改造,开展网内网间联调联测项目超过103万个,三家企业累计投资超过30亿元,建成了全国携号转网实时交互联动系统。
目前 ,天津、海南、江西、湖北、云南5个前期试验省(市)完成携号转网用户316万,占五省(市)用户总量的1.8%。 其余地区共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。
诸多网友热议表示跃跃欲试,并且由于各家运营商的优劣势,很多人都有携转的想法。 不过,携转也存在一些“门槛”和问题。 比如,“在网协议”没到期怎么办? 靓号转出有无特殊要求? 手机号已绑定的套餐业务尚在运行,手机与家庭宽带捆绑的优惠套餐仍然有效,有“亲情号”,视频通话等业务未取消等等问题。
针对社会普遍关注的问题,工信部、运营商及业内专家也都一一进行了回应。
三家运营商在启动大会上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,并将及时向用户说明不能转网的具体原因,提供便捷的办理途径。 让大众真正携得了、转得快、用得好、使得舒心。
另 外,试运行发现,系统运行维护不完善影响已转网用户体验,部分用户反映携转后无法正常上网、充值等。 由工信部、中国信通院组建的携号转网工作组每天从各个渠道搜集涉及携号转网的反馈信息,提供给运营商及时进行技术处理和流程调整,避免对用户使用带来影响。
工信部数据显示,今年全面启动携号转网工作以来,共完成1800多项系统建设改造,目前携号转网技术完备。
中国联通表示,携号转网启动后将加大流程优化,扩大服务网点,加强服务保障,并定期收集梳理用户意见,做好保障与服务工作。
中国移动、中国电信也表示,将持续高效率推进系统改造,提供多通道便捷服务,客户可通过短信、客户端、营业厅等多种方式咨询或办理,并将落实相关服务标准,创新更多产品,持续保障和优化通信服务。
掌柜认为,携号转网服务的基本要求是充分保障用户知情权、公平交易权、自由选择权。 携号转网能使用户享受不同运营商的服务,也能促进企业之间的良性竞争,更好服务消费者。 正式提供服务后,工信部将开展专项监督检查,提升网络和服务质量。
硬件设备方面虽有工信部和各大运营商背后的工程师们做保障,在软件方面, 关键的决定因素就是资费流量套餐的性价比和各家的服务。
虽然2019年被称为“5G元年”,但国内真正实现5G商用的时间并不长,只是国内5G发展迅猛,因此大家对5G充满了热情。
伴随着5G套餐正式商用,5G建设方面的成果同样影响用户的选择,哪家运营商5G基站多,用户选择倾向度就高。 通信市场格局还未有大变革,接下来三大运营商一定还会出台更多的优惠政策,在更好的普惠用户的同时,这也成为携号转网的一个标杆性选择条件。
从目前来看,5G套餐价格仍然较高。 对比中国移动、中国电信、中国联通三家推出的套餐资费,彼此差距并不明显,就最低档套餐而言,中国移动为128元,中国联通和中国电信为129元,最低套餐均包含30GB流量。
其 中,中国移动5G套餐在掌柜看来更加具有代表性。 从价格来看,中国移动5G套餐根据个人版和家庭版的不同各分为五档,价格从128元到869元不等,流量从30GB到300GB不等。 因此,也让诸多网友表示用不起,只能望5G兴叹。
价格贵的原因在于,5G前期投入较大、成本较高。这与4G刚刚推出的时候是一个道理。
2014年4G套餐刚刚出现时,价格也非常昂贵。 当时4G流量30元包400MB、80元包2GB等流量费用,及88元含700MB流量、200分钟时长等套餐资费,现在看起来也是“天价”。 因此,5G套餐估计也是如此,在逐步的全国大范围商用之后价格应该就会便宜许多。
另外,掌柜认为,按照中国联通和中国电信的最低30GB的流量套餐来看,普通用户根本用不完, 运营商完全可以降低套餐内流量额度来降低成本,并相应降低套餐的价格。同时,运营商还可以通过其他内部降耗途径降低成本,而不应当将对于5G的前提投入通过过高定价方式,将其全部转嫁到消费者头上。
近些年来,国家一直在大力推进通讯服务提速降费,而5G套餐价格定价过高,无疑与提速降费的要求与背景背道而驰。 运营商有必要进一步提高自身社会责任感,承担起应有的社会责任,相关职能部门也有必要进行必要的干预,督促运营商设置部分价格适度的5G套餐,以满足不同消费层次用户的需要,让大多数消费者都用得起5G,真正让通讯技术革新所带来的好处与实惠,惠及大多数民众。