Alan-第五组-第三周作业03

【片段来源】《好好说话》

【R：阅读原文】

【I：用自己的话重述原文】

【what】

文段主要讲述的是如何倾听，安抚他人的情绪。

【why】

当他人因为一些生活或工作上的事情，跑来找你抱怨时，或者表达难过的情绪的时候，我们应该如何应对呢？大多数人的回应可能是“不用太担心”“不要着急”“事情可能没有你想像的那么糟”“你是不是想多了”“能解决的都不是问题，不能解决的着急也没有用”……类似于这样的否定、说教的方式，往往会对彼此之间的关系造成负面影响。

【how】

1. 描述事情：描述对方当下所遇到的困境

2. 确认情绪：我感觉……

3. 提供帮助：我能做什么……

【where】

孩子在学校受了委屈，挨了批评，回来换父母诉诉苦；朋友在职场遭遇不公，向你抱怨；闺蜜在生活中有了不快，要向你吐露；

【A1：描述自己的相关经验】

我不太喜欢别人向我诉苦或者表达难过的情绪，因为无论对方是什么事情，大概率我能给到的解决方案非常有限，所以会感觉到巨大的压力。有的时候不得不听，不得不回应，然后结果就是对方觉得你不够理解他（她）。 

正巧今天下午，一个朋友突然跟我聊天，大概就是她原来兼职的公司7月份突然停掉了她的课程安排。而且她早在半年前就已经停止了全职的工作，一直在这家公司兼职。在没有任何预兆的情况下，断绝了经济来源。她很难过，然而我并没有给到她很好的回应。只能反复地说“别着急，慢慢来”“实在不行，咱们再找找其他的兼职”……然后她说还是觉得难过……

【A2：我的应用（目标与行动）】

如何应用上述方法：

发现突然被兼职公司取消了课程，你觉得很难过是吗？然后你会担心接下来没有稳定的收入，生活和房贷都会是一个很大的问题。如果可以的话，我能帮你做什么可以让你心情好一点呢？

【反思】这样的回答总感觉不像是共情，而是像在下逐客令呢