win10无法正常弹出移动硬盘/U盘

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘

  • 问题描述:win10无法正常弹出插脑上的u盘或者移动硬盘
  • 解决方法的步骤
    • 一、 检查是否打开的软件正在使用U盘/移动硬盘中的文件
    • 二、用任务管理器查看可能与U盘/移动硬盘相关的进程
    • 三、MsMpEng.exe进程停止删除或弹出设备

问题描述:win10无法正常弹出插脑上的u盘或者移动硬盘

电脑硬盘空间吃紧,于是从电脑转移一些文件到移动硬盘。突然发现无法正常弹出移动硬盘,如下图:
win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第1张图片
网上找了很多办法一一尝试,最终解决问题。

解决方法的步骤

根据下面的步骤检查,看看哪一步没做,把没做的步骤做一下,然后尝试下能否正常弹出U盘/移动硬盘。
如果还是不能正常弹出,继续看下一个步骤。

一、 检查是否打开的软件正在使用U盘/移动硬盘中的文件

	 1、word打开的文档
	 2、播放器打开的视频或者音乐
	 3、文件正在复制拷贝当中(等复制完再试试)
	 4、是否有某个窗口打开了U盘/移动硬盘
	 5、如果有以上情况,直接 关闭与之相关的窗口和软件

二、用任务管理器查看可能与U盘/移动硬盘相关的进程

	打开任务管理器,按照下图1,2,3,4的步骤来操作,第4步就是输入你的U盘/或者移动硬盘名字,在这儿我的移动硬盘名字是G,输入  G:   ,冒号是英文冒号
	1、点击性能
	2、再点击打开资源监视器
	3、这时会弹出资源监视器的弹框,接着点击CPU
	4、在关联的句柄一栏输入 U盘/移动硬盘的名字+冒号(英文冒号),我的移动硬盘名字是G,例如:G:
	5、如果下面出现与之相关的句柄,直接鼠标右键结束进程

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第2张图片

三、MsMpEng.exe进程停止删除或弹出设备

	大部分人应该都是这种情况,我自己的情况就属于这一种,注销都没用。最后装了一个电脑管家解决了。
	1、win + R 打开命令窗口
	2、键入 eventvwr.msc  ,会弹出现事件查看器的窗口 

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第3张图片

	3、点击 Windows日志,再点击 系统
	4、从日志中发现警告信息,根据警告信息,我找到这个罪魁祸首,进程 ID:3836,MsMpEng.exe

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第4张图片

	5、通过任务管理器,查找pid为3836的进程,然后结束任务,发现无法终止进程

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6、MsMpEng.exe是windows的防火墙,于是乎,控制面板->Windows安全中心->病毒和威胁防护->管理设置->添加或删除排除选项,
添加排除项->添加文件夹,把你的U盘/移动硬盘选上,让它跳过检查移动硬盘。
win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第6张图片

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第7张图片

win10无法正常弹出移动硬盘/U盘_第8张图片
7、如果此时你还是无法安全弹出,那恭喜你跟我情况一样。安装一个杀毒软件就解决了,我这里安装了电脑管家。
为什么这样呢?无法安全弹出是windows防火墙阻止的,于是想办法让Windows的防火墙关闭就可以了,
而我们无法手动关闭,这里安装另外一个杀毒软件,windows会用你自己安装的防火墙,从而关闭windows自带的防火墙。
从任务管理器来看,进程3836已经不在了。成功弹出移动硬盘。
当然重启也可以安全弹出移动硬盘,但是我总不能每次都重启,安装个杀毒软件是最省事的。

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