读道德经心得

道德经---做利益一切众生之事，从不推辞；生养万物而不占为己有；做许多利益众生的事，心中没有任何傲慢；做很多积功累德之事却居功。

   90年代初进入职场、从初入职场一脸懵懂的小白、逐步历练成能独当一面的跨国公司财务主管、到国企、民企、感受中国改革开放40年来不同经济体制的变化、职场二十多年沉浮、其中的酸甜苦辣、个中滋味回想起来感慨颇多。。。。今天就说说我从清闲、安稳国企跳槽到目前工作民企的这段从业经历、心得吧：

2017年3月的一天、堂弟告诉我他朋友想请我去其公司主管财务、希望我能按外企大公司管理模式帮其规范化管理企业。堂弟的好友Z总：从事电子产品行业、销售精英、能力强、干练、工作作风强势、临危受命把一个长期亏损全省排名垫底的市级公司、不到两年时间做到全省销量第一。企业迅速发展壮大、Z总深感内部管理上的不足(Z总此时已经回省城没有直接参与公司管理，日常工作委托给两位不到30岁的业务经理)。。。。Z总从堂弟那耳闻我在某大型外企从事了将近20年财务管理工作、正是他想要的人选、伸出了橄榄枝。时值我在一家国企上班、早九晚五、工资虽不算太高、福利待遇不错、关键是工作清闲、安逸。。。。

17年5月我来到了离家200多公里的S市J公司，这是一家代理销售某国产电子产品民营企业、以线下人海战术销售见长、有两个销售分公司（按地理位置以县为单位分割成14个销售区域）、还有财务、导购管理部等8个职能部门、员工近千人。除我之外、都是精力充沛、冲劲十足、年轻气盛的85后、90后。虽然去之前做好了应对复杂局面关系的心里准备、但是实际工作中困难还是超乎我的想象：对于突然“空降”的我、这群Z总口里“野路子”、要用各种正规化管理制度约束的“从游击队训练成正规军”年轻人、我显然是不受欢迎的外乡人；人都是有惰性、有惯性的思维、习惯性的做法、想要改变实在是很难的事情、单拿凭税务发票报账这项规定、遭遇了“龙头部门”业务员的集体吐槽抵触。。。还有更头疼的是部门间利益冲突、矛盾常集中爆发在敏感的财务部，会计感觉委屈、工作积极性受挫。。。。。工作局面打不开、融不进新公司、曾经茫然了较长一段时间、没做出成绩、焦虑到失眠。。。。老板虽然没有直说、但从只言片语中能感觉到他的不满。。。直到发生的一件“运营部主管利用职务之便侵占巨额公款”之事、改变了老板和同事对我的看法；

公司运营部是专门负责与运营商对接、利用其渠道、各种运营套餐政策销售产品，双方业务都隶属于各自省级公司：合作模式省级运营商从我们的省公司买进产品、再下发到市级运营商、涉及到省市两级不同的管理级别、不同的产品、不同销售价格，其中政策多变、结算方式灵活，运营部门对接省市两级、并与市级运营商计算结算货款。该部门主管L先生就利用其中政策、价格多样、监管上漏洞，伪造委托涵等资料、分两次将其中的近80万货款据为己有，并于今年春节后带动部门所有人员辞职走人，直到今年7月份与运营商仔细对账后才发现他侵占公款事情。

事情出来后、年轻的非财经专业财务主任吓得有点不知所措（事发期间我生病住院、工作全权委托给她），这么大金额的职务侵占也是我从业20多年没有遇到的，但是职责告诉我此时必须要勇于担当：第一时间先向老板汇报并承认工作失职、同时积极多渠道找肇事者L先生，他跳槽到竞争对手公司后换了电话号码、拉黑了微信、切断与原来同事的联系。老板在盛怒之下要求报案走司法程序解决：一来希望通过警方最快追回款项、二来要杀一儆百、杜绝后来的效仿者。。。。。我冷静分析：L先生也是事出有因：在公司觉得受到其他部门排挤、不公平对待、工作不顺心、跳槽之前一念之贪、酿成大错、事发时女儿刚满月、父母是下岗工人、家境不太好、钱已经被他买房买车所剩无几、此事他是触犯了刑法、如果走司法程序、L先生肯定吃官司坐牢，刚30岁他前途会毁掉、家也会坍塌。。。我持续与老板沟通、力劝他三思而后行、先放弃报案、承诺一周内由我负责催收款项情况再采取下一步措施。在联系L先生未果情况下辗转找到其父母家、通过其家人、连续多天上门苦口婆心劝说：终于在第四次拿到他“还款承若书”，此还款书分四次需历时半月逐笔偿还。在此后将近二十天里、每到还款日老板都会微信提醒我、80万资金对方能否在半月内筹齐我心里没底、倍感压力；每天心心念念惦记催收资金事情、频繁与L先生微信、电话联系。。，，他感谢我能这么真诚尽心帮他、也积极找亲朋好友借钱筹款、第一笔款项还提前归还、第二笔款也按期还上后、第三笔资金还款日正赶上中国的七夕情人节，当天没有联系催其还款，第二天天不亮我就发如下微信：老弟昨天是七夕节、这是你婚后第一个情人节、姐不忍心破坏气氛、抱歉：姐大清早要打扰你了、记得第三笔款今天一定要还到账上哦。。。。L先生表示第三笔款有难度、我就积极帮他想办法、动员先用信用卡抵上不能失信于老板、终于第四笔款也规定时间还完。。。。同一时间，我还会同运营部新任主管一起到运营商与L先生关系不错相关负责人沟通协调，取得其谅解、理解支持、配合我们一起施压给L先生催收欠款，此时还促成了公司与运营商良好合作的契机。

所有侵占款收回后、反思这种情况发生原因主要是公司管理制度不健全、尤其是奖罚惩戒是空白，主动向老板建议，下发了包括自己、经办财务主任、L先生在内处罚通告，这是公司成立以来第一份惩戒通告、在员工中震动不小。

王燕琼女士

通过这件紧急事件处理：

老板认可我遇事冷静、做事稳妥，考虑事情周全、有责任心、协调沟通能力；

同事们也觉得我敢当担、处事果敢、抗压力强（老板以强势工作作风出名、我能说服他改变报案解决想法），尤其财务主任（之前她是财务部负责人）通过此事认可我的为人处事，开始心服口服主动配合工作；

当事人L先生及其家人感谢公司宽容、给他重新做人的机会、也没有影响他跳槽到竞争对手继续工作；

这件事之后、我的工作局面打开、自己诸多管理理念、相关管理制度都陆陆续续得到执行、推进。。。。

                                                                                                                    知识大使25期3班 王燕琼