【教育随笔】望闻问切、对症下药（原创）

中医讲究望闻问切，“对症下药”，做到药到病除。我们在处理教育工作中的问题不亦如此吗？也需要讲究这种层次，要搞清楚“问题”的根源，只有找准原因，才能“对症下药”，最终达到真正解决问题的目的！案例：

没有想到家长变聪明了，学生在路上发生的事件，家长也往往会通过老师来解决问题。具体描述：

我班的孩子小吴和小苏和别班的孩子小白就发生了一件不愉快的事！小白说小吴问他要钱，不给钱还打他。再看小白腿上的确有伤。

小白的爸爸听了小白的诉说，就在学校门口指认，看看是哪个孩子欺负了小白。小白的老师也领着小白一个班一个班的指认，没有结果。

小白的爸爸不甘心，就继续在学校门口一个一个的查，小吴终于被查到了。

小白的爸爸拉着小吴问：你是哪班的？

小吴不理他，继续往前走。

“站住，你别走，把你家人的电话给我。”小吴站住了还是不吭声。

小白的爸爸急了，拉着他就往车上拽，小吴不干了，就大声喊叫。路边上有学生的家长制止了，说人家就是个孩子，你是一个大人，有什么问题找老师解决，找家人解决，你怎么可能拉一个孩子上车呢？

小白的爸爸就找了小白的老师：“老师，你管不管你们班的孩子？你们不管我就告诉校长去！”这是小白的老师的描述！

我听完就找两个孩子追问原因，大致情况如下：小吴和小苏是好朋友，放学一起回家。在回家路上小吴买了糖果，和小苏一起吃。

外班的小白看见了，也想吃。虽然不是一个班，但小白和小苏是前后邻居，他们就给小白吃了。

但是吃完之后，小吴感觉吃亏了，就叫小白赔钱。小白回家拿了一百元，小吴不要说老多。第二天拿了20元，小吴就要了。

小白爸爸发现钱少了，就追问小白。小白说一个不认识的人问他要钱，不给钱还打他。再看小白腿上的确有伤。没提吃糖的事儿。

我已经大致了解了情况，下午放学就给小吴家长打了电话。让他们来教室接孩子。

下午放学了，小吴的爸妈如约而来。挺时髦挺年轻的一对儿小夫妻。

简单寒暄几句，我微笑着把他俩领进教室，借故上厕所走开，让他俩和小吴先进行沟通。

三分钟后，我回到教室里。微笑说了一通小吴的优点：头脑聪明、书写端正，有时候还发言积极，本质上是挺好的孩子，可就是老磨叽！

人啊，谁都喜欢听好话，果不其然。他俩果然面带喜色！我的小伎俩得逞了！

我对小吴说：“孩儿，你先到外面等着。我再和你家长说几句话，然后你们就可以回家了，好不好？”他听话地出去了。

我还是微笑着，话锋一转：“二位知道今天为啥来了吧！”

刚才，小吴妈妈一脸喜色随声附和我。现在有点变脸了：“老师，俺的孩子是有错，但是也不全是俺孩子的错呀。问了可多次，就是吃糖、要钱的事没有打人，绝对绝对没有打人，我敢保证俺的孩子不会说谎。”

我笑着接道：“小吴妈妈，你别着急，急也没有用呀！小白家长都找到学校了，说明他们之间真的出现问题了，我们就来解决问题呗。小孩儿嘛尤其是男孩儿在成长过程都会让家长不省心的。我叫你们来，就是咱们一起调查事情，了解整个事情，然后解决问题。如果咱们孩子有错，咱们就改正，有啥大不了的，如果没有错，那更好啊！调查清楚的，省得说咱们大人冤枉孩子，你说是不是？”

我和人交流，喜欢用“机关枪扫射”！当然扫射之前，自己要做到条理清晰而且有理有据，不能让对方抓到你说话的漏洞！

果然，小吴妈妈不幸“中弹”了。可能一时没反应过来吧…

“就是啊，老师你说的对。”小吴爸爸说到。

又对小吴妈妈说：“哎呦，老婆，你别急，慢慢说，咱有理不在声高！”

我又笑道：“恁两口配合怪完美嘞。平时是干啥活嘞？”小吴妈妈笑了：“摆夜摊，可忙，挣钱不容易，经常忙到凌晨。”

得，又让我逮住机会了！“恁两口白天要忙着准备料，晚上要开始营业。白天黑夜都在忙的确挺辛苦的！是不是就没空管孩子了？”

“就是啊！俺家的孩子可中用，会自己上下学，我都把俺家钥匙都给他了……”她满脸自豪地讲着。嘿嘿，某人又该中枪了呗。

“不好意思啊，小吴妈妈，打断一下。小吴有独立能力，很好，是恁家长管嘞好！但是按照学校的规定，低、中年级学生必须有家长接送。换个角度想想，如果咱们家长能够及时的接送孩子，就可以避免孩子在路上发生一些不愉快或者严重的出现一些安全方面的事故。到时候后悔莫及，就说咱们的孩子有眼色劲儿，能够照顾自己的安全，就怕有一些不长眼的人啊！为了孩子的安全着想，请您以后配合学校的工作，尽量的能够派人及时的接送自己的孩子，省的给咱们大人增添不必要的麻烦，恁俩说，对不对？”

他俩点点头。

“你们忙，给孩子一些钱，他自己买饭，有独立能力很好。我也理解你们的做法，因为我也是家长。但是早上我在校门口等高灯处值班时，发现很少孩子买早点，可多小孩们都在买自己喜欢吃的零食或者小玩意儿。知道咱们家长不在乎那几个钱，可是小摊贩上的很难是正规厂家生产的，可能是一些三无产品，这不利于孩子的健康成长！要是买一点小玩意儿带到学校，也有负面影响的。老师在讲课，孩子的心可能都在玩意儿上，没心思学习。当然不是说针对咱们小吴来说的，我是给你们分析分析。其实吧，像你俩这么精明能干的人，不用我多说，你们一定会明白其中的利害关系…”一番轰炸结束。

“孩儿，你进来！”我冲外面喊到。

“孩儿，你着不着你爸妈为啥来接你啊？”

“不着。”

“小吴，那你想想你和小苏、小白之间发生的事，你有没有做的不好或不对的地方？”

“老师，他吃我糖，我不该要钱。其实俺俩都不咋玩儿。”

“老师相信你！”我冲他点点头。

“我可是真嘞没有打他，是他自己跑嘞老快自己摔倒的，磕住了，还哭了，小苏看见了。老师你不相信你问小苏。”

“老师知道了，你没有打他。但你上学带零钱，买零食是不是违反了学校的规定？以后你应该怎么样做？……”就这样一步步逼住他承认了错误。

他爸妈在一边也是一直说他，尤其他妈肯劲儿说他…我还得劝，孩子都知道错了，改了就好，别骂他了。天不早了，你们回吧，路上开车慢点儿，注意安全！我现在去找小苏家长联系一下！再见，不送啦！”