与其关心这些分类名词，不如踏踏实实的工作。我是这么认为的。
如果让我问你：你是做什么的？你在简历和作品集上是如何称呼自己的？为什么要用这些词汇？那就让我们看一看这些称谓和设计分类跟现实工作到底有没有关联。让我们来看看事情是什么样子的。我想你正在试图弄明白用户体验、用户界面、客户体验、信息架构、交互设计等以及产品设计等等的区别。也许你多少已经知道一些关于这些设计领域的区别，但还是看一下下边这张图表，随着时间的推移，已经变的相当复杂了。
如果你在网上搜索过这些，那么你可能会注意到这些图表只给了一点点的信息，对人们有价值的信息根本没有提及。这些东西只是设计师们的谈资而已。大多数人生活中很少跟像素、字体和画布打交道，这些对他们也没有任何意义。
曾经我一度在客户搞不清这些术语的时候，试图向他们解释，最终无功而返。现在我终于明白了正是设计师自己培养了难搞的客户。就像几年前，我们掉进了自己挖的坑里面。用户体验、用户界面、客户体验、信息架构、交互设计等等五花八门的分类对人们来说没什么意义，只有在设计师那里才算一个问题。
UX/UI设计师听起来就像“蔬菜/萝卜沙拉”或者“汽车/公交司机”一样索然无味，让人不知所云。
此外，这设计分类的缩写就是糟糕的设计本身导致的。试想一下，那些专致力于简洁有效的解决方案的专业人员会把他们的工作搞得如此的令人费解吗？“UI/UX”（用户界面/用户体验）简直就是哑巴吃黄连。我想知道UI/UX之间的这个“/”到底怎么解释。一个工作同时肩负两个类型吗？如果这两个类型是一件事情不可或缺的两个部分，那为什么不用一个类型来标识。如果它们是两个完全不同的类型，怎么又同时放到一起来做。再者，有着不同逻辑标准的两个类型怎么会放在一起？用户体验比用户界面更为普遍和有存在感，一直都是这样，没有用户界面什么事情。为什么“用户”（user）这个词在这两个个类型中被提及了2次？又是为什么体验（experience）这个词的缩写是X而不是E？
我有一个假设，创意设计类型和分类如此的纷繁复杂，是对以往人们关于设计的刻板印象的一种抵抗。也许我们要用一些描述性的词汇把设计师替换为战略家、建筑师、分析师、开发人员等，以摆脱“使其看上酷酷的”感觉。最近，“产品设计”已经成为 “用户体验”的代名词。这不是一个恶性循环吗？“设计”已经失去了原本的含义，我们用这些创造性的分类夺走了它原本的含义。
为什么我们不再称呼自己为设计师了？“设计”什么时候变得没有意义了？
不管怎么说，如果你的工作没有价值，无论你属于什么类别，都不重要。如果一个设计师的工作是绘制线框，准备原型，开讨论会，但是不能提供问题的解决方案，那么他就不能称的上是一个设计师。
所以，设计师首先应该做些什么呢？在专业的深度和设计的广度之间，怎么才能达到平衡？绘制模型和“影响世界”的界限是什么？普遍的观点是“T”型技能是最好的平衡，下图第一个。这意味着设计师在某些领域具有独到的能力，并在其他相关领域具有适当的认知。
然而，在这个浮躁的时代，设计工业迅速发展，设计师们必须冒险才得以达到这个平衡，一不小心就会变成另外两种，我称他们为“Dick型”和“破折号”型，上图后2个。
第一个是在个别领域精耕，相关领域不怎么了解的专家。这些技能不允许他进行战略性思考，团队的核心价值也无法深入其心。我常听到“哦，我不画图标，我是用户体验设计师，只负责把线框图交给做用户界面的同事。”或者“我只负责选色，关于商业模型你最好问一下白板附近的那个姑娘。”然后呢？会有专门负责设计蓝色按钮的人吗？（请注意这不是设计红色按钮）有扁平风格的图标架构师吗？有客户规划策略师吗？便利贴主管？想要感觉更怪异一些，那就修改一些非设计类的职位试试看：钢锤匠，卢森游艇水手，亚洲口味厨师，贝瑞塔枪兵，佳能Mark V摄影师。
设计思维是一种炒作，那么还有一个——“破折号”型的技能。这些人参加过数以十计的设计会议和培训课程，对什么都知道一点。这倒不是什么问题，我们都是从新手走过来的，可是当他们在不精通的领域不懂装懂的时候，就令人尴尬了。比如，用户界面设计师/用户体验设计师/网页设计师/移动端设计师/桌面设计师，或者服务经理/产品经理/项目经理等等。
你也许不认可上述想法：“也就说说而已吧，这些流行的设计分类词汇恰恰是人力资源、猎头以及潜在客户想要的”。一定程度上是有合理性的，但是我们的职业尊严哪去了？“像素调整师”或“PS操作师”这样的词汇都会成为时尚，我们要不要把他放在简历中呢？
我觉的大型公司也助长了把设计师变成“设计师”的风气。
这种设计分类的混乱是大型团队过度细分工作带来的弊端。设计师只负责他们自己的一小部分工作，最终忽视了设计目的。但是对任何设计师来说，端到端的设计流程是必须的，尽管他们更精于专属领域。
不同行业的具体操作各不相同，但有一个核心的共同点是：调研，构想，验证，执行。
如果我们称自己为设计师，我相信即使我们只负责产品的部分共工作，也要以全局的视野为产品命运负起责任。如果图标、线框图、模型或者原型都很ｏｋ，但是最终结果用户很不满意，那么设计师就没有完成他的工作。我并不是说要在成为一名设计全才和专家之间作取舍，只是指出我们必须对我们的工作负起责任。
现在我们回到文章开头问的问题，我们是谁，在做什么？这里有另外一个观察。设计师的职责范围逐年增加，当前的分类越来越多的反应出的只是我们工作方式的演变，因为手机端的界面设计和微波炉的界面设计之间，设计原则没有什么区别。Massimo Vignelli说：“如果你可以设计一个东西，就能设计任何东西。”这意味着设计师的思维方式比工具重要，如果你知道下一步该怎么做，工具的使用不是什么难事。
我们应该有能力量化正确的事情的价值。有时设计师提出的解决方案不会马上带来回报，但是，却会增加客户的忠诚度。忠诚度和公司的声誉会带来利润。窍门是尽可能展示可能性。付出的思考的越多，就越值得信任。
了解和证明设计的价值是我们专业基本主题之一，Photoshop、Sketch、Pixel perfection，用户地图，视觉语言不会使你成为设计师，就像会用锤子和锯子不会使人成为木匠一样。当我们解决问题并做出有价值的贡献时，我们才是设计师。
我们总会遇到一些人和事对我们的职业声誉造成负面影响。有句谚语说：总会有人比你便宜。幸运的是，我们每个人都能通过做些简单的事情来提升形象。
1.清晰的定义你的工作
经过几十年的发展，只有“设计师”一词没有变过。如果在“设计师”前边加上任何的限制，请确定在接下来的十年中，这个限制能否和和设计师保持相关性，或者要对这个特殊限制的工具名词或者方法保持审视的态度。有时你在幕后，没人会关注你工作的价值，就像你去看医生时，你不会关注手术刀的钢印一样。无论何时，有经验的客户不会寻找线框艺术家和按钮设计者下单，他们需要解决问题的人，以达到效益的增加最终目的。他们可能不会说出来，但事实就是这样。在某些方面专注是好事，除非它阻碍了你以宏观视角看看问题。
2.展示价值成果，而不是具体的过程
事实证明，许多作品都缺乏价值。根据我的经验，这也很普遍。在开始从事设计时，我曾经画过很多毫无价值的概念表达。因此，与其衡量“为应用程序设计界面和感觉”，不如衡量其有效性并 “将注册速度提高2倍”。对于项目“物流VR概念的设计”，可以这样说，比如估计可以节省40％以上的运输成本”。价值可以是金钱上的——赚钱或省钱的，也可以是公益性的——可以改善人们的生活。与“我正在做的”相比，“我已经做出的成果”才更有说服力，结果导向更有效。
3.收集并创建设计影响力的证明
客户永远都会挑战我们的设计。一个项目越大，未经验证的设计需要冒的风险也就越大。所以，我们应该学习和收集设计对商业和个人产生的影响的证据。最近的案例是，Forrester进行的，有关设计思维技术如何影响IBM经济绩效的研究。另一方面，有些关于设计价值的神话广为流传， “一个设计师一周的工作为我们的业务带来1万美元的收入” 。 还有一个“在设计上投入1美元可以带来100美元的收入” 。 通常与之相关的书中都没有任何记载。未经证实的，该如何对待，我想你也是知道的。
名词解释：
UX (User Experience)：用户体验
UI (User Interface)：用户界面
CX (Customer Experience)：客户体验
IA (Information Architecture)：信息架构
IxD (Interaction Design)：交互设计
原文链接：https://www.idraft.cn/archives/1430