长治南街支行“云宠物”应用推广成效显著

        进入7月份以来，南街支行组织全行员工大力开展手机银行签约、激活活动。在此活动中，要求员工把产品相互关联起来，把我行手机银行强大功能推介教会给客户的同时，进一步通过领养云宠物增强客户粘性，从而达到联动营销。

产品展示区显眼位置摆放宣传折页

        首先，推广初期主管利用晨会开展全员体验云宠物活动，并强调只有在员工熟悉产品，了解产品特性的基础上才能将产品准确高效地推荐给客户；其次，大厅为推广阵地，大堂经理首当其冲，在产品展示区显眼位置摆放宣传折页向客户宣传，激活电子银行的同时进行云宠物应用推广，在完成手机银行交易的基础上，要求同步添加云宠物一项，确保手机银行活跃一个，云宠物用户新增一个。最后，我行利用营销主管商机，通过员工渠道、电话渠道推荐寻找电子银行提质客户的同时同步强化云宠物推广。此外针对部分客户在领得话费券和电子券后不知道怎样使用，员工手把手耐心细致地教给客户如何注册善融商城，怎样在商城购物，怎样使用电子券、话费券等等。指导客户的过程中尽管繁琐费力，尤其是中老年客户，但员工总是一遍一遍不厌其烦地帮助客户操作。

       

手把手指导客户领养云宠物

        通过大家的悉心努力，截止7月底我行手机银行活跃客户已达4100余户，成功跻身于全省前100名，新增云宠物用户261户，已完成全年任务的52.2%,手机银行同步领养累计209户,完成率达83.6%。