对全球大多数人来说，过去几周受到的是冠状病毒导致的封锁、宅家以及隔离命令。但当我们经历了这一新现实后的几周，是时候为进入下一个阶段而做准备了。一些国家已经放松或部分解除了封锁，其他国家也在慢慢效仿。不久，办公室将逐渐重新开放，居住在安全区域的员工将被允许返回工作岗位。
但没有COVID-19疫苗，员工无法像以前一样工作、通勤和协作，情况就无法恢复原状。仍然存在的健康问题，促使公司将采取必要的措施来确保安全性，并防止可能的二次爆发风险。 此外，作为具有责任感的雇主，他们需要减轻雇员对重返工作的恐惧。 毕竟，当前每个公司面临的最大任务是使员工感到安全、可信赖以及受到重视。
为了确保业务连续性并帮助客户应对这些不确定的时刻，Space Matrix制定了WORKPLACE REBOOT（办公重启）计划——该程序包含5个主要服务产品，可为客户量身定制解决方案。 重要的是，这些解决方案解决了办公场所的准备问题——企业如何安全地返回办公室，以及对工作场所的定义——现有或是新建的办公空间将如何过渡到“新常态”。
作为该计划的一部分，我们 定义了员工重返工作时面临的5个主要问题，并建议通过以下五条路径的设计方案来解决它们：
1.在保持社交距离的同时安全协作
当员工回到办公室时，他们将渴望弥补没有与同事进行协作的几周时间。 他们将希望与同事互动，一起研究新想法，或者只是享受一些面对面的人际互动。 但即使他们希望从合作中获益，也会对这样做是否真的安全而感到不安。
雇主应减轻这种恐惧。 最简单的方法是通过智能的空间规划。只需通过交替或交错安排他们的团队，企业就能将人员减少20％-50％。 当上班的人数减少时，雇主将可以自由地调整座位安排，从而让环境变得更加安全——通过移除备用工位或增加额外的基座来增加两个座位之间的距离。
符合人体工学座椅的非固定工位也是有效利用可用空间的有效方法。 该系统还有一个额外的好处—— 分配了未分配的座位政策，可确保办公桌在一天结束时全都清空，并且可以轻松清洁。
自给自足的社区是另一个合理的办公空间设计解决方案。把员工分配为多个团队，这一举措将有助于限制整个办公空间的持续移动。 通过重新布置邻域，使其具有交替的共享区域和单独的工作区，所有这些都可以通过配有消毒站和体温检查点的单独安全走廊来访问。
大多数正式会议室都有一个中央会议桌，与会人员拥挤在会议桌周围。 代替这种集中的格局，公司可以考虑重新设计会议室，使各个座位的周围散布开来，彼此之间保持安全距离。 非正式协作空间可以通过引入活动屏风、隔断和站立架来座位区隔。
2. 消除对接触（感染）的担忧
尽管保持了安全的社交距离，但员工（理所当然）也会担心接触污染。正常的工作日通常会使他们接触多个共享的设施及其他接触点——门、电灯开关、桌子表面等。
重新考虑这些设施表面的材料性是解决此问题的一个好方法。可以使用抗菌剂覆盖这些表面，以防止细菌的存活。同样，可以在墙壁、天花板和地板上使用抗菌涂料及材料，以确保整体上更安全的室内环境。
解决这一问题的另一种方法当然是限制细菌从一个表面到另一个表面的传播。考虑放置在不同集群和社区之间的站立和灵活办公区域。考虑可移动的屏幕和轻巧的家具，它们可用于重新配置办公空间内部，并创建间隔较大的工作区。桌面分界器对于在两个工位之间建立必要的分隔也很有效。
3. 管理意外的人群和情况
员工必然会有一项合理的担忧，那就是如何管理意料之外的人群。即使雇主计划减少办公室人数，并加强清洁工作，也有一些情况是他们完全无法控制的。例如，如果在打印区发生了不必要的停驻，或者是在茶水间的延迟导致了在自助餐厅中出现了意想不到的人群，该怎么办?
利用智能工作场所的技术和系统是解决这一问题的一种现代的、合乎逻辑的方法。物联网驱动的解决方案（如空间占用率传感器）可以为高密度空间（如咖啡馆、会议室和茶水间）生成准确、实时的数据。这些数据可以通过显示板或应用程序提供给所有人。获取这些实时信息可以让人们做出更好的选择——他们可以查看大楼的占用情况，并决定当天是否要来办公室；他们可以观察自助餐厅的人群，并相应地安排午餐休息时间。像会议室预订软件这样的智能系统可以通过消除人们在整个办公室四处寻找空房间的需求来缓解过多的人流量。自动门和基于应用程序的安全系统比如门把手和门开关等触点更安全。
智能系统和技术也能给雇主提供更深层次的控制。管理人员将能够为每个空间设置最大占用限制，并为每次超过某一限制数量来设置警报。他们可以使用物联网热传感器在战略接入点进行温度检测。
技术也可以用来简化团队管理的其他方面。即使在封锁解除后，一些团队成员仍然希望（或必须）在家工作。像谷歌Jamboard这样的智能交互式屏幕可以让人们很容易地与当天在办公室工作的同事一起协作。
4. 解决关于其他人是否会遵循安全规程的问题
即使员工对自己非常谨慎，他们仍然需要确保其他人也这样做。雇主不能仅仅通过在个人层面上反应性地执行法规来解决这些问题。他们必须做出努力，在整个公司范围内改变其文化和行为。
一个简单的方法是广泛使用图形、地板标记和标识，这些举措将作为持续性的提醒功能，来提示用户保持社交距离。在人员流通密集的地区，必须明确规定出入口，以确保人员的单向流动。管理人员必须对其团队实施最佳的卫生做法是教育和告知，并确保遵循适当的规程。
5. 克服重返工作岗位的不安全感
对于许多员工来说，回到办公室可能会有压力——不仅仅是因为健康问题。长期的孤立，对未来的不确定性，增加的家庭和照顾孩子的责任，可能让很多人感到焦虑和情绪失控。
因此，安全并不是雇主需要解决的唯一问题——他们还需要关注员工的心理健康。可持续发展和健康解决方案在这里可大有作为。被亲生物元素包围已被证明具有生理和心理上的优势。此外，它有助于提高免疫力——这一因素在未来几天将变得越来越重要。因此，即使在室内增加额外的植物和室内绿化，也能创造奇迹，让工作场所变得舒适和温馨。另一个好处是，某些种类的植物还有助于过滤和净化办公室内的空气。这减少了对化学净化器和空气清新剂的需求，从而创造一个更健康的室内环境。柔和的音乐、柔和的香味和舒缓的图形等其他让人平静的元素也可以用来让办公空间成为一个快乐、舒适的港湾。在经历了最近几周的紧张工作后，这可能正是人们回归办公室所需要的。