2018.03.30

焦点网络八期初级紫分享第119天

暖场从进门开始,微笑倒水,日常问候。倾听,有耐心,贴着走,尊重他的价值观,人性观,倒空自己,换位思考,共情,都利于关系的建立

焦点中最常用的赞美是,你是怎么做到的?语言的表达更要加上非语言的肢体回应,如眼神肯定等等

向过去借力,询问成功经验,向未来借力,奇迹问句。向重要他人借力

评量问句常和奇迹问句连用。奇迹问句是天上的云,评量问句是上天的梯

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