民生保障呢？

11月23日，湖北宜昌一名老人冒雨用现金交医保被拒引发关注。视频中，工作人员告诉老人“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”。

  一直说是为民服务，但是真正实施下来还是没有到达实处。没有从根本上抓起这个民生的问题。当我看到视频中老太太一个人孤独的坐在那里，感觉到好心疼，为什么柜台人员不懂得变通，可以找办理的客户帮忙代付一下呀，一个老人本来年纪就大了，也没有这么多东西的了解，而且工作人员说话的态度也很让人不舒服。。

  也希望这个事情出来之后，有关的部门可以做一下相应调整，毕竟年龄放在那儿，你针对不同的年龄段可以有一些不同的措施，对不对。

  本来拒收正常可用现金就是违法的，更何况谁都有老的时候，我们现在看起来啥都会，可是当我们老了，又会有多少新的东西是我们不会的呢，想想真的心酸。