面试技巧

面试是通过口头提问和口头回答来获取一个人信息的过程,类型很多。这里所指的面试应该是甄选面试:根据求职者针对面试考官口头提问做出口头回答来预测其未来工作绩效的一个甄选过程。甄选面试的目的在于能够做出准确的预测。面试技巧就是提高预测准确率的技术。

准确预测需要基于足量的有效信息。这里有两个点,第一是足量,第二是有效。我们工作中普通的面试根本做不到这两点。工作实践中,由于HR和部门面试官面试时间通常在30分钟左右,一方面普通的岗位根本不值得付出太多的时间成本;另一方面,人们都对自己面对面交流得出的判断过度自信。


工作面试时人们总是过度评价面对面交流的作用,认为自己的印象和感觉很重要。能面对面交流,尽量避免远程,即使远程面试完了还不惜机票来回和异地住宿,要跟候选人面对面聊一下,其实只是想进一步说服自己相信一开始的判断而已。

关于面试技巧的第一个洞见:人与人之间的交流如果做不到长时间沟通获取足量的客观信息,不如直接看他以往的数据。面试的形式,面试者的信誓旦旦的回答都是次要的。

以往的数据可以在他简历上找,在他的作品上找,在推荐信上找,还可以在面试的时候专门用STAR法则提问获取。

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