数字化转型能给房企带来多大赋能？碧桂园和万科给出了答案

春秋军事家孙子曰："兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。"

对于一个企业来说，战略部署则是企业的灵魂，是引领企业未来发展的主心轴，对孕育并带动企业发展起着至关重要的作用。

十四五规划开局之年，创新驱动已经成为中国社会经济高质量发展的主题词。在科技竞争的新纪元，人工智能、大数据、云计算等新兴技术的渗入，正加速推动各行业的数字化转型与科技力升级。

房地产行业也不例外，从智能建造体系到数字化营销，房地产各种科技应用正在进入快速发展与普及期。

国信证券的最新报告指出，在当前房地产数字化进程中，与销售业绩强相关的智慧营销、智慧社区、会员体系相对成熟的智慧商业，以及房地产制造化必经之路的智能建造，已成为了目前房地产数字化转型的热点。

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碧桂园、万科等行业领先房企在相关领域的创新实践尤为突出。

可以说，在房地产开发商、城市运营商、生活综合服务商等众多标签外，“高科技多元业务商”如今已成为越来越多房地产企业的新身份标签。

数字化：地产行业创新竞赛正酣

毋容置疑，数字化时代，向科技要生产力已成为共识。数据显示，目前约85%的头部房企强化科技创新与数字化应用，相关实践探索各有发力落点，呈现八仙过海、各显神通之势。

作为较早开启数字化转型的房企，万科侧重数字化产品研发应用以适应行业变革中的重塑开发、营销、服务、产品需求。

万科认为，2020年以后进入到了管理红利阶段，其中科技赋能特别重要。其2021年设立的6个定性目标中，很重要的一个就是“科技赋能”。

具体来看，万科应用 BIM、智慧工地、智慧案场等技术手段，针对投资、资金、成本、计划运营、销售、客户服务等进行信息化产品优化迭代，提升产品质量、优化成本管理、提升管理运营效率。

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碧桂园数字化也一直走在前列。

对内是业务端流程和场景的数字化，基于精细化管理运营，通过以BIM数字化技术为基础的建筑产业互联网平台，已实现无人机实景建模、方案比选、集成设计、设计平台管理、精装修成本算量、计划排程、智慧工地等多款数字化产品应用，提高流程及成本的管控，同时提高建造效率、质量。

对外则在智慧营销、智慧案场、智慧社区服务平台等业务端尝试创造附加价值，实现数字化为业务赋能。碧桂园近年来持续发力完善线上购房系统，开展大规模的直播购房，不仅提高了购房服务品质，缩短数字营销链路，也让消费者购房全流程的体验感受更好。

2021年上半年销管费占收入 5.9%，同比降低 1.4个百分点，企业管理和运营费用的降低和碧桂园采用数字化管理密不可分。

而融创的数字化目标，对内是业务端流程和场景的数字化，提高管理效率、降低成本，提供大数据分析和经营管理决策支持；对外则在线上营销、客服平台、智慧社区系统、文旅线上系统等业务端尝试创造附加价值，实现数字化为业务赋能。

克而瑞数据显示，2020年房地产TOP50企业的数字化投入明显提升，约60%的房企数字化投入规模增长，平均年投入达1亿元；约28%的房企数字化投入规模持平，平均年投入达7000万元。

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数字化转型对于房地产企业是一场自上而下的革命，目前存在的方式主要是两种：一种是具有实力的规模化房企数字化团队及业务由内部孵化的自主数字化模式；另外一种就是房企缺乏足够的实力，在同时追求规模化和数字化的过程中，选择外部合作的方式增强自身数字化转型能力。

面对实力强劲的头部房企，在房地产营销数字化转型的大趋势下，中小房企如何才能不被市场所淘汰，打好这场生存之仗，更别说迎头赶上，打好利润之仗？

基于此，优房软件通过智能软硬件的结合，利用地产黑科技打造智慧营销、智慧管理和场景体验三大智慧体系，构建了完整的智慧案场新生态。

优房云智慧案场包含三大体系，五大核心模块，分别支撑内外场营销业务。整个业务蓝图从三个维度开始细分，分别是客户全生命周期、与之对应的管理体系，以及最终将沉淀到售楼系统当中所有的营销数据。所沉淀的数据后续将通过手机端可视化图形分析以及后台报表输出，为一线用户以及营销决策提供数据支撑。

传统案场跟进效率低，置业顾问流动性大，开发商客户资源无法得到更高效的保护，案场高意向客户无法进行更规范的跟进转化。而优房云系统则能帮助置业顾问快速录入客户，系统自动辅助跟客。帮助销售经理快速了解案场销售情况、客户情况、提高案场跟进管理水平。高层也可通过平台快速了解当前所有项目签约、回款等数据。

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目前，从数字营销方面来看，恒大、碧桂园、万科等已是这条赛道的先行者；他们已经用大量的资金和人力砸开了一条路。

而对于中国房地产中坚力量的第二梯队房企来说，如何在这条赛道探寻出自我的发展模式，则是我们共同关心的一个命题。