商业分析从入门到精通2.2讲：关键术语（key terms）

作者 | 希瑟

这一节，我们主要讲商业分析中的关键术语（key terms）。

商业分析（Business Analysis）

商业分析代表通过定义需求（need）和推荐能够为利益相关者（stakeholder）创造价值的解决方案（solution）来达成的企业（enterprise）变革（change）的实践（practice）。

商业分析信息（Business Analysis Information）

商业分析信息是指商业分析师分析，转换和报告的各种信息。 它是任何类型的信息 - 在任何详细程度 - 用作商业分析工作的输入或输出。 商业分析信息的示例包括启发结果，需求（need），设计（design），解决方案（solution）选项，解决方案（solution）范围和改变（change）策略。

设计（design）

设计是解决方案（solution）的可用表示。 设计侧重于理解如何构建解决方案（solution）可以实现价值（value）。 表示的性质可以是文档（或文档集），并且可以根据情况广泛变化。

企业（Enterprise）

企业是一个或多个组织的系统，以及他们用于实现共同目标的解决方案（solution）。 这些解决方案（solution）（也称为组织能力）可以是流程，工具或信息。 出于商业分析的目的，可以相对于变更定义企业边界，而不必受法人实体，组织或组织单位边界的约束。 企业可以包括任何数量的企业，政府或任何其他类型的组织。

组织（organization）

由一个人或董事会管理的自治团体，致力于实现共同的目标。 组织通常具有明确界定的边界并且在持续的基础上运作，而不是一旦实现目标便可解散的行动（initiative）或项目团队。

计划（plan）

计划是正在做或达成某事的提议（proposal）。 计划描述了一系列事件，事件之间的依赖关系，预期的顺序，时间表，结果或产出，所需的材料和资源以及所涉及的利益相关者（stakeholder）。

要求（Requirement）

要求（Requirement）是需求（need）的一种可用表示。要求的重点是了解如果满足要求可以提供什么样的价值。 表示的性质可以是文档（或文档集），但可以根据情况广泛变化。

风险（risk）

风险是不确定性对改变（change），解决方案（solution）或企业（enterprise）价值的影响。 商业分析师与其他利益相关者（stakeholder）合作，识别、评估和确定风险的优先级，并通过改变导致不确定性的条件或事件的可能性来处理这些风险：减轻后果，消除风险来源，避免风险。通过决定不开始或继续进行导致风险的活动，与其他方分担风险，或接受甚至增加处理机会的风险。

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希瑟，90后海归女博士，在学习中分享，在分享中学习。关注商业及科技前沿趋势，欢迎志同道合者关注收藏，一起成长。