《一生的旅程》读后感

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该书讲的是迪斯尼CEO罗伯特·艾格的自传，他在迪斯尼担任CEO职务16年，于今年2月退居二线，担任执行董事长，他曾是财富世界500强中薪水最高的CEO，年薪高达3700多万美元。当然，作为如此成功的人，其优点会有很多，但是，通篇读下来，给我印象最深刻的主要有以下几点：1，真诚，2，热情，3，先做人后做事。下面分别谈谈其中的几个事例以及个人感想。

真诚

2016年年，奥兰多迪斯尼出了事故，一个3岁小孩在湖边玩耍的时候，被鳄鱼给拖走了，不幸身亡。这件事让他泪如雨下，决定亲自要给小孩家人打电话，他的公关顾问认为不应该他打这样的电话，但是他不管这么多了，他必须要打这个电话。在电话中，他一边诚恳地一边哭泣，一边道歉，并表示，如果家人有任何要求，他都一定会努力地达到。当时他正在上海参加上海迪斯尼的盛大开幕活动，出席活动的有国务院副总理，上海市市长等重要人物，他在书中说当时都不知道怎么把那个开幕讲话讲完，这件事也是他的自传中开篇所讲的。按照一般的逻辑推演，管理者一个几十万员工的一个公司的CEO，关心的应该都是大事情，而像这样的危机应该交给公司专业的公关部门去解决。像我们影视作品中，可能更夸张，为了公司的事情，哪怕是家人在弥留之际，都不能见上一面。而他跟这些文化，形成很大的反差，凸显了他的真诚，以人为本。

对工作积极热情

第二件事是他刚开始工作的时候，只是在电视台打杂，负责摄影棚的工作餐，灯光等事情。但他是一个特别积极热情，哪怕是给明星买漱口水。他的积极热情，给当时大明星弗兰克·辛纳屈流行了下深刻印象，当时就给他100美元小费。多数人都是从最底层开始做工作，但是像他这样对每一份工作的这种投入度，专注的程度，赋予工作的意义和热情，却是大部分人都缺失的。同样的案例还有我们熟悉的王宝强。

先做人后做事

1995年迪斯尼收购ABC，罗伯特·艾格此时担任ABC的COO，他后来才知道，收购ABC的时候有一个非常重要的条款，就是要保证能够留住罗伯特·艾格，就是他成为了ABC之所以值钱的一个非常重要的筹码，根据书中的介绍，当时决定此事的人，还包括巴菲特，他是迪斯尼的懂事，而我们都知道，巴菲特收购公司的一个条件是，“具备管理阶层(我们无法提供)”。

他在竞选迪斯尼CEO成功后，迪斯尼的懂事罗伊·迪斯尼（华特·迪斯尼的侄子，已经是小股东了）马上就委托律师告他，当他了解了这个老头想要的是尊重，就让老头担任董事会荣誉席位，专设一间大的办公室，安排在一些活动中走红毯，剪彩活动，满足了老头的自尊，化解了危机。

还有，可能大家都知道，乔布斯是很难打交道的人，但是艾格却是乔布斯敬爱的人之一。在收购漫威的时候，漫威的CEO是一个很难搞的人，艾格约了6个月，才和他见上一面。后来实在没有办法，他只好请求乔布斯帮忙打个电话，在美国很少有人能够拒绝接到乔布斯的电话的，包括漫威的CEO艾克接到乔布斯的电话也吓一跳，后来很快达成了协议。当时艾格请乔布斯打这个电话的理由是，乔布斯作为迪斯尼最大的股东，也应该出份力，乔布斯却说，“你错了，我打这个电话绝对不是因为我是迪斯尼最大的股东，因为这事如果是股东的角度，我就不同意这样做，只是因为我是你的朋友。”