2018-08-06职场必备素质之：快速适应变化

前几篇文章，主要谈的大多是如何更好的调整自己在正常状态下的工作效率，实现稳定而持续的产出。然而大家看完之后大约也会觉得：知道那么多道理，依然混不好职场...

驰骋职场就好像在车道上开车，我们不仅要学会在路线确定的时候稳定顺畅的驾驶；也要具备时刻调整车道的警觉和反应能力。我们每天打开新闻，看到的是快速变化的世界秩序；迅速崛起的新生科技；我们所处的国家、行业、公司、组织机构甚至朝夕相处的同事，都可能处在比过去十年更快的变化速度中。在这样的环境下，我们自身也急需具备理解变化、适应变化、甚至主动变化的能力。

在职场中的变化，可能涉及到的是我们看待问题的态度；思考问题的角度；我们做事的方式；我们与团队之间的关系...等等。我们适应变化了，团队才能适应变化，从而整个公司才能在变化中生存、发展甚至引领新的变化。

如何适应变化是一个可以从很多维度探讨的问题，今天想跟大家聊聊的是如何从“我”作为主体出发，如何处理“我和变化之间的关系”。

首先，了解并承认变化对我们作为个体的情绪影响

所有变化发生时，我们每个人作为个体在情绪影响上都会经历三个阶段：抗拒、好奇、承诺。首先要了解到一开始的抗拒是非常正常的反应，不应该因为发现自己出现了抗拒的情绪因而觉得自己没有及时与组织同步造成内心的焦虑。在变化来临时本能的抗拒是非常正常的，因为我们的大脑喜欢呆在舒适区也就是没有变化，这是人类的本能。

意识到这样的情绪很正常，是我们做出克服为难情绪的第一步。我们的大脑会有另一个补偿机制，就是趋利避害。为了尽快从抗拒过度到趋利避害，我们要主动探寻和评估这个变化对我们带来的影响，包括正面的和负面的。这也就是为什么在很多公司重组时，HR会组织非常多的宣讲会、交流会；为员工提供更可能多的渠道和维度去尽快完成这个评估过程。

如果由于某些原因，你在变化发生时没有发现公司主动进行这个沟通动作，我们应该主动地提出要求并在合理范围内尽可能的了解必要的背景情况，帮助我们自己解除对变化的焦虑，启动对变化的应对机制。

如果将情绪影响分成不同层级的公司员工，下层员工最大感受是困惑和抵触，因为不了解变化的原因、看不到变化带来的好处、更不知道变化可能带来的后果。这样的抵触情绪可能会传导到中层。

中层员工感受到的是夹层的压力；一方面信息不对成使得中层在与下层员工沟通时感受到抵触情绪可能无法短时间内解决，另一方面上层传递出来的信息可能不够全面使得中层有不被信任的疑惑。

上层领导也不因此而得到解脱，他们最大的感受时孤立。因为变化可能不被下属所理解，但又没有得到下属完整、坦率地疑虑和沟通，其结果就是会深感孤独。

其次，探索、同步最终对变化做出承诺

变化的过程如果用时间维度来衡量，可以简单分成三个阶段：过去，当下，将来。

变化，特别是影响较广的变化，大多数时候都是由于外部条件变化、或者组织计划和主导而发生的。比如公司大规模的重组，或者为了改变公司文化成立的改革委员会等。常常会看到的情况是，被变化影响到的员工更愿意停留在过去；而缺乏对将来的信心。反之，主导变化的委员会有时会急于达到将来，而忽视了对现在状况的评估和处理。

因为上面提到的情绪的阶段，我们应该跟多的将精力放在大脑好奇的阶段，也就是在没有达到将来的阶段；这个阶段作为员工个体也就是我们自己，要积极的去探索：新的模式、新的组织结构、新的同事、新的产品等等；作为组织，应该更多更快的提供这些信息。通过探索得到的信息，我们能够缩短跟变化同步的时间。

同步的最佳结果就是将上面提到的各级员工的压力情绪都尽量缓解并打通信息渠道；使得大家都尽快停止停留在过去，开始专心地关注当下，理解当下。

完成了探索和同步地过程，我们会更好、更自然地过度到个人地承诺阶段。对变化做出承诺，就是认识到变化已经在发生并且不会逆转，我们作为个体应该尽快地进入到将来，也就是开始适应变化的过程。通过对变化做出承诺，开始主动的进入到变化的潮流当中。

打一个可能不恰当的比方：每年女士服装的潮流都会有一些新的变化，比如今年即将回归的豹纹；可能你内心会觉得豹纹曾经是暴发户的最爱因此跟自己的气质不符，非常比理解并且抗拒。但是随着各类时尚杂志提供搭配资讯、大小品牌推出新的款式和材质的单品，甚至你的朋友们都拥有了一件豹纹元素的衣服之后，你也逐渐接受了这个潮流，并且主动寻找合适自己的搭配也进入了豹纹潮流。这就是一个典型的对变化从抗拒、到探索，到最终接受甚至引领变化的过程。

最后，在“我”能够控制的范围内应对变化

在对变化做出承诺后，我们其实仍然有可能感到焦虑。我已经认可了要去改变，可是，应该如何才能做出改变并且让身边的同事也认可了我的改变呢？

首先要做到的是我的态度，也就是“我要”做出这样的变化。然后是我的行动，主动制定计划去执行变化涉及的内容。最后是我的能力，通过我们态度转变后落实的行动，实现的业绩表现证明我们在变化后依然有能力胜任。

要注意的是反其道而行之，也就是还没有在态度上变化，就强调“我能”。很多时候这样的结果其实是在强烈的表达反抗变化的态度。

变化适应的过程中，总会有的人快一些，有的人慢一些。更快适应的人很可能反而会受到适应慢的小伙伴的牵绊，甚至会怀疑自己是不是在对的方向上前进；或者要不要加入小伙伴们抱怨和吐槽的圈子？这里我想给出的建议是，我们自己的态度、行动和能力是我们自己完全可控的范围，在这个范围内尽量最快的速度做到最好。这些是最需要我们关注的。

而身边的环境、甚至公司配套政策的跟进、技术方案的完善等等属于我们能够影响的范围，在能力可以覆盖的范围内尽量去影响，但不应该成为我们自己最关注。

希望上面的这些内容能够帮助到大家更快的理解、适应变化。