《信息系统项目管理师教程(第4版)》软考高级 第六章 项目管理概论知识点、思维导图整理

第六章 项目管理概论

考情分析

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  • Part1 PMBOK的发展(无考点)
  • Part2 项目基本要素
    • 一、项目基础
      • 1、独特的产品、服务或成果
      • 2、临时性工作
      • 3、项目驱动变更
      • 4、项目创造业务价值
      • 5、项目启动背景 (与组织的战略目标和项目的业务价值关联)
    • 二、项目管理的重要性(无考点)
    • 三、项目成功的标准
      • 时间、成本、范围、质量
    • 四、项目、项目集、项目组合和运营管理
      • 项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
      • 项目集:项目相互关联、被协调管理,有利于资源的调解分派
      • 项目组合:不一定彼此依赖或相关,为实现战略目标
      • 项目和项目集管理的重点在于“正确的做事”,即方式方法,项目组合管理重点在于“做正确的事”,即选择正确。
    • 五、项目内外部运行环境
      • 1、组织过程资产:供参考,可更新
      • 2、事业环境因素:不可控、须遵守
        • 组织内部的事业环境因素:组织文化结构和治理、信息技术软件、员工能力、设施和资源的物理分布、基础设计、资源可用性
        • 组织外部的事业环境因素:市场条件、社会和环境因素、监管环境、商业数据库、学术研究、财务考虑因素、行业标准、物理环境因素
    • 六、组织系统
      • 1、治理框架(无考点)
      • 2、管理要素(无考点)
      • 3、组织结构类型(项目经理权力由低到高排列)
        • 职能型:低
        • 矩阵型-弱:低
        • 矩阵型-均衡:低到中
        • 矩阵型-强:中到高
        • 项目导向(复合、混合):高到几乎全部
      • 4、项目管理办公室(PMO):是一种组织结构,对与项目相关的治理过程进行标准化,PMO类型控制程度由低到高排序
        • 支持型:顾问、低
        • 控制型:要求项目服从、中
        • 指令型:管理和控制项目、高
    • 七、项目管理和产品管理(无考点)
  • Part3 项目经理的角色
    • 一、项目经理的定义
    • 二、项目经理的影响范围
    • 三、项目经理的能力
      • 项目管理
      • 战略和商务:关于行业和组织的知识和专业技能
      • 领导力
        • 风格
          • 放任型
          • 交易型:根据目标、反馈和成就给与奖励
          • 服务型:为他人着想
          • 变革型:创新和创造,提升追随者的能力
          • 魅力型
          • 交互型:结合交易型、变革型和魅力型
  • Part4 价值驱动的项目管理知识体系
    • 一、项目管理原则是基础
      • 1、勤勉、尊重和支持他人
      • 2、营造协作的项目管理团队环境
      • 3、促进干系人有效参与
      • 4、聚焦于价值
      • 5、识别、评估和响应系统交互
      • 6、展现领导力行为
      • 7、根据环境进行裁剪
      • 8、将质量融入到过程和成果中
      • 9、驾驭复杂性、
      • 10、优化风险应对
      • 11、拥抱适应性和韧性
      • 12、为实现目标而驱动变革
    • 二、项目生命周期和项目阶段
      • 1、项目生命周期:
        • 项目生命周期适用于任何类型的项目
        • 启动项目、组织和准备、执行项目工作、结束项目
      • 2、项目生命周期类型
        • 1、预测型:明确确定需求,每个阶段只执行一次
        • 2、迭代型:在生命周期早期确定、定期修改,重复的循环活动
        • 3、增量型:渐进增加产品功能,在最后一次迭代之后产品才完整
        • 4、适应型(敏捷型、变更驱动型):需求和范围难以事先确定,应对快速变化的环境
        • 5、混合型:预测型+适应型
      • 3、项目管理过程组
        • 启动、规划、执行、监控、收尾
      • 4、项目管理知识域:十大知识域
      • 5、项目绩效域
        • 干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性
      • 6、价值交付系统(无考点)

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