10秒沟通

工作汇报，如何用10秒回复领导真正想听的重点？

即兴演讲，如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言？

电话沟通、商务谈判，如何用10秒让对方对你说Yes？

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日本电视台沟通达人15年实战经验，7大突破口、50个实用技巧，帮你轻松应对“一对一、一对多”两大沟通难题。场景囊括工作、个人生活的方方面面，让你从“结结巴巴”到“滔滔不绝”，10秒成为沟通高手，把话说到点子上。

★“笨嘴拙舌”也能“滔滔不绝”，成为沟通达人其实有迹可循：作者曾在试镜时说话磕磕绊绊，无数次的NG经历，让作者深受挫折。在他发现了10秒沟通法后，作者刷新了电视台的收视记录，迎来职业生涯新高峰。

★如果你在与人沟通、当众发言时感到畏手畏脚、犹豫不决，那么你需要学会“10秒沟通”。机不可失，错过这回也许就没有下次了。学得会、用得着的实用沟通技巧，让你跟任何人都聊得来，10秒成为沟通高手。

作者[日]荒木真理子

日本高人气沟通达人、主持人，毕业于日本庆应大学商学院，后进入日本朝日电视台工作。

作者原本不擅长沟通和表达，甚至在主持试镜时磕磕绊绊，怀抱着渴望改善自己沟通技能的决心，作者独创了一套“10秒沟通法”，发现了让人从“结结巴巴”到“滔滔不绝”的沟通秘诀。创造了2017年日本电视台收视记录，成为备受关注的沟通达人。

一、从目录看这本书

第一章 10秒打开沟通新局面

1. 电视台都在用的10秒沟通法

2. 10秒帮你启动朋友圈

3. 言简意赅：10秒打造鲜明个性烙印

4. 筛选10秒高质量信息

5. 10秒演讲，你也可以滔滔不绝

专栏1 面试的神奇逆转！最后10秒分胜负

第二章 常见难题也可“10秒”解决

6. 10秒准备，即兴发言不犯难

7. 10秒介绍：用数字展现个人魅力

8. 先发制人，打造自己的10秒节奏

9. 想要能说会道？1天只须练10秒

10. “简单说两句”时，不妨只说10秒

11. 电话沟通，要点控制在20秒

12. 谈话高手的3个附和技巧

专栏2 意外状况在所难免！时间突然不够了怎么办！

第三章 沟通高手的10秒表达诀窍

13. 挖掘对方需求，回答要比问题更短

14. 流芳百世的名人名言一般不超过10秒

15. 来自政客的演讲技巧：每段大概50字

16. 用“讲故事”的节奏沟通，不要“念完就跑”

17. 10秒说服对手的谈判技巧

18. 想要一语中的？给你的谈话内容加标题

19. 千钧一发！如何抓住和大人物沟通的关键10秒

专栏3 100次点击不如去1次现场

第四章 10秒给对方留下深刻印象

20. 起承转合：从“转折”开始说更能抓人眼球

21. 要向小学生学习的叙事技巧

22. 推进执行的“传达4技巧”

23. “长篇大论”只会让人困惑不解

24. 把要点一网打尽：专业知识从告知大意开始

25. 巧用身边事例，方便对方理解

26. 巧用反义语句，化缺点为优点

27. 选择押韵的语句，留下难忘的演讲

专栏4 观众真正感兴趣的是什么

第五章 最大限度发挥“10秒”功效的附加技巧

28. 艺人的瞬间传达技巧：同时向眼、头、耳发送信息

29. 广告前10秒隐藏的沟通技巧

30. 巧用肢体语言，让你想说的能“被看见”

31. 接地气得表达，让人倍感亲切

32. 发布会天才都是巧妙运用数字的高手

33. 用不同的音调音量打造不同的印象

34. 说话抑扬顿挫的4种魔法

35. 停顿：沟通达人的进阶谈话技巧

专栏5 所谓的临场发挥，全凭素材库

第六章 演讲达人的10秒进阶技巧

36. “10秒”+连接词=成功的演讲

37. 无从下手时的表达模板

38. 演讲切入正题前，多说“10秒”

39. 最初的10句比之后的10000句都重要

40. 5步、10秒，帮你先声夺人

41. 用背景调查打造“亲和力+说服力”

42. 演讲途中不要迷惑听众

专栏6 排练次数与成功率的关系

第七章 在任何场合都能侃侃而谈

43. 缓解焦虑的绝招！小道具带来意外惊喜

44. 用平常的语气说话：少用书面语，多用口语

45. 恰当的练习对象帮你缓解焦虑

46. 通过“10秒分段练习”积累成功经验

47. 突然忘词怎么办？用“图像”写稿扫清大脑空白

48. 复述标题，打造镇定自若的发言

49. 一时无语不妨实话实说，观众反而备感亲切

50. 用“热情”化解“焦虑”，不善言辞也能传递心意

专栏7 探索合理的沟通空间

二、高效阅读看这本书

这本书的核心关键词是：高效表达

高效表达的本质是：想方设法去捕捉到对方的需求点，你要去说对方想听的，不是你想说的。

我们拜访客户时要想，你能帮助客户解决什么问题？有时候我们解决了别人的问题，就是解决了自己的问题。

所有的沟通都是要找到对方需求，帮助对方解决问题。

表达沟通的4个要素：

1.找到需求

2.解决需求结果

3.解决需求方案

4.总结和愿景

赵老师给我们带来了4个非常实用的模板。

1.自我介绍模板：

第一步：10秒钟展示优势+名字。

第二步：10秒钟介绍你能提供的价值。

第三步：10秒钟展示你的兴趣、爱好。

第四步：结尾10秒表达心情+愿景。

2.当众发言的模板：

第一步：开头10秒环节，思考你的授众想听什么样的信息和内容。

第二步：中间10秒环节：案例和故事➕具体的方法。

第三步：最后10秒环节，感谢人或者背景方（平台或者公司）

3.别人邀请你去别的平台分享经验：

第一步：开头10秒环节，谦虚+意念+做到的原因+赞美他人。

第二步：中间10秒环节，你没做到的经历+做到的效果+具体方法。

第三步：结尾10秒环节，感恩+反馈。

4.演讲的模板：

第一步：感谢+礼物，感谢大家，我今天给大家带来的礼物是……

第二步：中间的环节，讲故事+讲经历+获得的结果+具体方法。

第三步：结尾10秒环节，设计引导行动+愿景。

普通人改变命运的三个途径：阅读，演讲，写作。永远不要以你现在的思维束缚你对未来的想象，敢比能更重要。

非常有意思的一本书，10秒钟，帮我打开沟通之门，掌握不是一朝一夕的事情，至少我会学着往这方面努力，现在公开发言的机会越来越多，如果把握好每一个10秒，显得尤为重要。不讲废话，言简意赅，说到别人的心中，很难，但是这是一个好的开端，任何事情都要踯躅前行才能做好，历练，从每一个10秒开始。成功，就在于点滴的积累积累在积累……