小精灵用户体验简述

1. 下载过程感受

在下载过程中选取“小精灵”作为关键词,排行在首位,且首屏只能看见小精灵,市场图醒目同时大字号具有冲击力;但是将关键词变为“计时器”时,小精灵排名靠后,同时在小精灵前为产品市场图同样为白色且头图比小精灵更有冲击力,后者市场图为横图,同样比小精灵视觉冲击更强,小精灵在该关键词中没有占据优势。同样在“倒计时”关键词下小精灵的市场图并不突出,被前后两者淹没。相对来说“头像”关键词在前后两者中相对突出。

建议:在做市场图时,考虑自然新增和小精灵其他关键词时,类比小精灵前后两产品的市场图,做突出不类同。

2.打开过程

从下载到进入app首页需要4个页面10个手势操作,相对繁琐,同时最后一个选择爱好的页面相对不讲究,做的过于简陋。

建议优化至2-3页面,7个手势操作内,同时优化爱好选择页面。

3.首页

首页功能繁多,第一感受是乱,没有主次(首页现有功能:3个广告位,搜索,签到,tag,banner,最近使用,小工具,帖子内容,用户头像,用户等级,点赞,评论,关注,标签,),类比“最右”首页干净,一眼就知道是帖子且只有帖子相关内容,用户使用路径是去翻阅感兴趣的帖子;但反观小精灵首页,想展示的内容太多,产品主导大于设计及用户体验主导,新用户在首页停留的时长会与用户使用路径成反比,(注释:用户使用路径=用户付费流程,用户学习时长越大用户付费流程越低);同时首屏4个动态演绎也是造成眼花缭乱的因素。

抛出问题:

帖子在首页的展示中,关注按钮是否能放置在查看详情后?

不感兴趣的按钮是否和点赞查看评论靠的太近?

图片的展示形式是否统一(现有展示形式1、2、3、4、5-9、竖屏)?

首页是否需要从新考虑页面层级、页面布局,精简功能或者是如何精简?

Tag的大标题做法有没有必要时不是必须?

搜索框是否做成icon形式?

是否app中的图标都要做成卡通形式或者是可爱风格?(决定产品风格的因素是内容而不是产品中的设计元素,类比二次元风格的腾讯动漫,快看漫画,最右等,产品风格的决定因素更多是在内容)

但这个里面肯定有市场需求和产品需求在里面,所以只抛出问题。

发现:

卡片交友的模式并不是主流模式,但因为起初的用户习惯所以并没有更改,但从用户操作上来讲,用户是否更接受市面上的主流卡片操作模式?

多处页面返回按钮需要点击,而不是侧滑返回,在手势大于点击操作的情况下建议同步。

圈子内容中键入按钮和成员数量同为圆角矩形的按钮形式,建议成员数量换个形式。

圈子列表和分类找圈子是否可以做成一个页面?或者是有没必要做成两个页面,列表的排序顺序是什么?有等级还是根据人数?


小结:

小精灵已经是一个相对成熟的社区,工具是小精灵的引流方式,但整体产品布局缺乏层次感,没有主次,属于一个相对混乱的形式,学习成本较高,用户不能较好的使用按照既定流程进行用户使用路径=用户付费流程。

以上言论仅代表某位奔三糙男的首次用户体验,完全不能等同于00后的仙子们。体验中只指出疑惑,亦或是产品特色。

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