账号设置是公众号运营的第一步

公众号设置主要包含账号名称、账号头像、功能介绍、菜单设置，首次关注语回复等几个部分。下面我就结合学霸船长微信服务号的功能介绍、菜单设置、首次关注语三个需要完善的地方来谈谈。

一、功能介绍设置

《公众号运营实战手册》（粥左罗著）

结合上面说到的“写好功能介绍的6个技巧”思考：学霸船长服务号功能介绍如何完善？

学霸船长微信服务号

从上面截图可见，目前学霸船长微信公众号的功能介绍字数比较多，表达比较官方。但是没有明确公众号的目标群体定位，“青少年”的表达有点宽泛。因此，我就改成如下：

中学生快乐成长必修课，每年邀请50位国内外顶尖学霸分享成功秘诀，与优秀者同行，成长有榜样，每周六晚上8点整准时分享。

说明：不仅强调“快乐成长的秘诀——与优秀者同行”，还强调了自己“准时”的特点。

二、首次关注语设置

首次关注语是新用户第一次关注后首先看到的信息，这是这个公众号给用户的第一印象。如果用户进入一个公众号连欢迎语都没有，显得特别好冷，不免会对这个公众号失去信心而取消关注。

首次关注语可以从自我介绍、互动、引导点击菜单等几个方面进行思考，但是必须简洁干净，不能过于复杂。回复太多信息反而会让用户产生不适。

学霸船长微信服务号

思考：目前的首次关注语有简单的自我介绍，但是缺少了互动和亮点信息。

因此，我把首次关注语改成如下：

嗨～欢迎你加入学霸船长

每周六晚8点整准时分享

与优秀者同行，成长有榜样

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顺便和你分享一个好消息：

学霸船长VIP年度会员服务已上线

965元/年，尊享六大会员特权

“点击这里，立即申请”（加入会员购买超链接）

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往期课程点击底部菜单栏【立即学习】-【学霸课程】观看

如果你还有其他疑问，可以添加学霸船长班主任个人微信：xxxxxxx，她会为你解答哦～

说明：

1、自我介绍

2、加入会员上线信息

3、根据用户需求，加入往期课程链接和联系方式，提高用户体验感。

三、菜单栏设置

公众号的菜单导航设置直接影响用户对公众号服务的体验，因此我们应该根据用户最需要的服务设置好菜单。

学霸船长微信服务号

思考：目前学霸船长的菜单设置是否能满足用户的需求？

用户关注我们的公众号希望能获得什么服务和信息呢？

1、阅读内容

2、观看课程

3、互动，福利

4、想了解更多学霸船长的信息

以上分析可见，目前学霸船长微信服务号的菜单设置基本能满足，但是部分菜单需要完善和补充。我做如下调整：

【中心】子菜单栏更换为如下：

1、【个人中心】（链接进入小鹅通个人中心页面）

2、【学习社区】（是否保留？待定）

3、【赚奖学金】（高级推广员申请说明/课程专属海报分享说明）

4、联系我们/咨询客服（客服咨询方式及工作时间说明）

备注：【兑换中心】暂时没有积分兑换功能建议撤掉。

补充：
1、制定计划，定期对菜单的形式和内容进行适当优化。菜单要配合账号整体规划，比如可以定期在菜单栏推新课，活动在菜单栏更新。

2、查看菜单栏浏览数据，这是用户需求的最直接反映，因此，以这些数据为依据对菜单栏进行适当调整。

在微信公众号泛滥的今天，我们必须转换公众号运营的思路，如果还是按照传统的运营思路，那么就会跟大多数公众号一样，变得很鸡肋。

账号设置是公众号运营的第一步，把框架完善了就开始内容和活动的策划。后面我继续针对每一个部分进行优化，逐步完善公众号的运营。

待续…