坑，设备押金变话费

“移动” 是中国三大通信巨头之一，使用最多的是移动，感觉坑人厉害的也是移动。

什么送手机，领了不知名的手机，最后准让你消费的话费远远超过领的破手机价值。 什么包月不限流量，用到月底，速度比龟还慢。什么签约，未满一年或者两年，业务不可取消，哪怕你搬家，哪怕也不再使用。无不是坑，少有几人未被坑过，普通劳工免不了被移动搜刮一两次。移动客服或者营业厅乐此不彼的给你打电话:“您好，您的号码可以免费办理……。”在打字的空就接到一个移动推销，果断挂断。

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这次郁闷的是，签约一年的宽带终于结束，宽带设备100元，必须退为话费，而我已不打算再使用 移动号码。然而必须如此，

10086客服说:“您的业务需要到营业厅办理。”

营业厅客服说:“您的业务超过权限，需要店长，经理决定。”

营业厅客服说:“我退不了，难道要我掏钱给你？”这就是移动客服，我不是找你个人办理业务，你说的什么话？有些地方不投诉，人不给你办事。无理投诉也是害人，矛盾，希望社会文明进步。

也许有人觉得我计较，退话费就退话费呗！可我不想用这个号码了，不想消费。让客服请示有权限，可以拍板的领导，客服打了经理电话:“现在不能决定，星期一再来。”

打营业厅业务号码:“您所拨打的电话已关机……”

营业厅正常营业，但没有超过客服权限的经理，营业厅留的号码是关机状态。 周末的营业厅里只有没有权限的营业厅客服及如同门卫的大堂经理。客服到大堂经理永远只有一句话说，只能退话费。

店大欺客， 移动这个坑爹的货！我就为了退设备跑了两趟，耗了上午两个小时。谁能告诉我，你们被移动坑过的经验，让我稍得安慰！我也决定放弃了，退话费就退话费吧！

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因为中午回来，心里有个声音说:“为了100元押金，不知道花那么多时间，这么多精力。”

我想很多同样被坑过的消费者，也是为了不浪费时间，不消耗精力，不给自己找不痛快而不计较吧！

毕竟我们没有一些执着的英雄们，他们为了维护法律，为了维护公共利益而不断上告到获得合法权益。

我希望有比我勇敢，比我执着的人起来，消灭一切霸王条款，还消费者一个公道！