安防监控/视频汇聚平台EasyCVR云端录像不展示该是什么原因？该如何解决？

视频云存储/安防监控EasyCVR视频汇聚平台基于云边端智能协同，支持海量视频的轻量化接入与汇聚、转码与处理、全网智能分发、视频集中存储等。音视频流媒体视频平台EasyCVR拓展性强，视频能力丰富，具体可实现视频监控直播、视频轮播、视频录像、云存储、回放与检索、智能告警、服务器集群、语音对讲、云台控制、电子地图、H.265自动转码H.264、平台级联等。为了便于用户二次开发、调用与集成，我们也提供了丰富的API接口供用户使用。

有用户反馈，在TSINGSEE青犀EasyCVR平台配置录像计划后，录像回看页面并没有录制的文件，如下：

1、众所周知，EasyCVR的云端录像文件是以HLS协议存储ts文件，因此可以先查看HLS流是否能播，当前是正常播放的；

2、随后再返回后台目录/mediaserver/data/hls，查看是否已经生成ts文件，发现还是没有；

3、于是返回EasyCVR平台，发现EasyCVR进程和流媒体进程的运行时间不一致，若是正常运行EasyCVR服务，两者时间应是差不多的；

4、接下来查看进程发现并非同一版本，而是V.3.3版本的EasyCVR.exe和V3.1版本的easydss.exe，如下：

5、最后进入V3.1版本的存储路径查看，录像文件是存在的；

6、经与用户确认，确实是刚由3.1版本升级至3.3的，但卸载3.1版本不完全，残留easydss服务，造成此现象。最后重启EasyCVR服务，录像存储路径即可正常使用了。

开源EasyDarwin视频监控TSINGSEE青犀视频平台EasyCVR能在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，在视频监控播放上，TSINGSEE青犀视频安防监控汇聚平台可支持1、4、9、16个画面窗口播放，可同时播放多路视频流，也能支持视频定时轮播。视频监控汇聚平台EasyCVR支持多种播放协议，包括：HLS、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、WebRTC、RTSP、RTMP，并且支持对外分享。感兴趣的用户可以前往官网呢进行感受体验。