店铺管理之工具书～销售日志

店铺管理中各种工具书是离不开的，常言道好记性不如烂笔头，无论是开会，培训，客欠等等～都是需要工具书的，今天介绍的是销售日志。

在Lily的店铺每个店都会有销售日志的，一般会分为几大模块：员工销售业绩记录，店铺考勤记录，店铺对账记录，每日记录，周报记录，月报记录。

销售日志就是店铺的日常工作痕迹，店长的开会内容，培训内容，销售总结等等都可以写在上面，也是有效跟进店铺工作的好的方法，

现在店铺的问题是大部分不会使用销售日志，有点干脆就不写，因为觉得麻烦，没什么用，有的只是让员工随便写几个写，因为主管巡店要检查，大家把销售日志当成了负担，没当成帮助自己管理店铺的工具来用。

今天就主要来说一下，怎样正确的使用销售日志。

1，员工销售业绩记录：这项是每个员工每天下班必须填写的内容，填写完毕后，可以让员工准确知道自己的当日业绩情况怎样，月累计情况怎样，达成怎么样，跟别的同事差距是多少，这些数据也是店铺带教员工的有效依据，

例如：店长在带教员工是可以说，小李啊～你最近业绩一直都是店铺中较低？是发生什么事情了吗，连单在1.3左右，其他同事可都是2。

在店长这样跟员工沟通时，可以准确找到员工有问题的数据，有针对性的沟通。

2，考勤和对账本，这是店铺日常基础管理需要填的，是必填的内容

3，每日记录：还记得店长每日的7件事吗？这些事情是都可以记录在日记录中的。会议的目标，内容，PK，培训的内容，销售的时段跟进，销售总结，等等～。店长在下班前15分钟还可以做个当日总结，写在日记录的下面，总结一天工作最有成就的地方。

日记录中的点数工作也是特别重要的，店铺的货品安全管理是基础工作，如果一个店铺的货品流失量大，那业绩做的再好，店长也是不合格的。

4，周报记录：周报可以是你开周会的大纲，内容，有上周的工作总结，下周的工作计划，会包含数据，现象，问题点，解决方法，下周目标，PK。

5，月报记录：内容基本和周报差异不大，但是时间维度更宽，可以让你发现，这一个月的做的事情和一周的和一天的到底有什么关系，我是都聚焦在一个内容上，还是每天干的不一样的事情。

总而言之，销售日志这个工具书用好了，可以有效的自我反馈工作情况，通过坚持记录，找到店铺的问题点和自己管理中的弱项。

坚持的记录，思考，每天进步一点点，相信在店长的有效管理下，店铺肯定会越来越好的。