数据化店铺运营

运营数据分析;以行业内数据作为分析来源,既能通过行业数据、杆标店铺数据对比了解自身强项与弱项,又能了解行业动态与趋势,行业数据收集渠道可以在生意参谋和百度指数中查看。


店铺数据分析;以店铺内数据作为分析来源,通过不间断的数据搜集进行纵向的对比,时刻了解店铺的运营水平,那么店铺的收集渠道也是可以在生意参谋里面查看。

重点关注数据;首先是关注我们的主推产品的数据,如产品的访客数,销售笔数,销售额,转化率,跳失率,直通车花费,成交笔数,买家评价,宝贝评价,竞争对手爆款销售情况与转化情况。


我们要根据产品的数据去进行调整优化,比如跳失率高的话就要去调整我们的详情页,还有根据买家的评价反馈去进行调整,之后还有转化率,转化率不高就要去优化我们的商品标题和详情页。


之后钻展数据主要看展现量,点击量和点击率,平均点击单价,花费,ROI。


成交来源分析;直通车成交笔数与金额,钻展成交笔数与金额,分销成交笔数与金额。


全店成交概况;销售额,访客数,客单价,转化率,各指标变动情况。


分销客数据;淘客流量,淘客成交笔数与成交额,可联系淘客成交情况,ROI。


直通车数据;展现量,点击量,平均点击单价,点击率,点击花费,成交笔数,成交额,成交关键词,花费关键词,收藏量,收藏率,ROI。


流量构成数据;全店访客数,访客数增减变动与原因,搜索流量,直通车流量,钻展流量,淘客流量,活动流量。


CPC的点击费用公式;点击费用=自己的质量分/自己下一位出价*下一位质量分+0.01。


自己的质量分高于同行的质量分,那么我们消耗费用就低,所获得的商品排名也就高,那么相反的话,那么我的消耗费用就相对高,而且排名也会相对地靠后。


流量价值计算公式:流量价值=成交一笔的利润/成交一笔所需流量

访客数/售出数量(销量)=售出1件商品需要多少流量

比如说销量是10000,销量是400,利润是50,那么所需的流量就是250,流量价值等于5。


宝贝优化维度;首先根据关键词每天的展现量,点击量,进行数据分析,调整关键词出价,增减关键词,提高优化效率。


投放数据;根据时段报表,设置直通车投放时间折扣,晚上高峰时期可以提高出价。


主图优化:根据直通车图片点击率,去优化测试,找到点击率最好的图片为止。


每日关注转化报表,高花费没成交关键词,考虑调低出价,或者直接删掉,高转化词重点关注。

投放地域优化;根据本店实际成交地域转化高低情况,设置直通车地域投放,提高ROI。

数据观察;重点关注主推商品成交转化率,平均访问时间和跳失率,为直通车和页面优化提供数据支持。

短信营销案例;老客户占比约20%,在整个箱包行业处于中等偏上水平,老客户回头意愿比较高。

战略措施;做好老客户维系,提升回头率,在节日或其他噱头支撑情况下,进行短信营销。

之后我们要重点关注行业数据,行业成交额,行业成交率,以及竞争对手数据。

主推产品的销售笔数,跳失率,转化率,销售额,关注客单价的增减变动和原因。

销售金额;日销售额,月累计销售额,日均销售额,完成比例,增减变动与原因。

访客数;全店访客数,访客数增减变动与原因,直通车点击量、花费与ROI, 钻展点击量、花费与ROI。

转化率;全店转化率,宝贝页转化率,首页跳失率,首页点击率,咨询支付率,支付率。

计算公式;销售额=访客数*支付转化率*客单价

曝光量不行主要优化;付费推广,标题优化,活动曝光,产品覆盖量,店铺覆盖量这几个方面

点击转化不行要优化;主图优化,竞争环境,展示位置,产品本身,流量精准度这几个方面。

支付转化率不行要优化;商品评价,视觉呈现,SKU价格,营销活动,流量精准度这几个方面。


客单价不行主要优化;关联营销,营销活动,客服推荐,SKU组合这几个方面。

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