麦肯锡解决问题7步方法论

1.明确问题(我们的问题是什么?)

2.分析问题(问题的关键要素有几个?)

3.关键要素排序(按照8/2法则,抓主要问题,选出最重要的几个要素)

侧重与关键问题;

各个问题相互独立,统一完整;

不要试图解决所有问题;

80%的收益是通过最初20%的时间和支出获得的。

制定有限排序标准:(四限法,重要但不紧急,重要且紧急,不重要且不紧急,紧急但不重要)

预期会产生很大的财务影响;

易于实施;

实施成本不高;

短期可得到回报;

风险较低;

在高级管理层日程中十分重要。

4.制定详细的工作计划、搜集数据(学习、了解关键要素)

问题——假设——分析工作——来源——责任人——最终成品

确保每一个问题可能详细和具体;

假设观点,可以回答“是”或“否”;

证明/推翻解决假设所需的工作;

用资料说明;

确定哪些人负责;

分析结果描述;

5.分析研究关键要素

分析图表

以假设为前提,以事实为依据,最后采取结构化进行论证;

分析时尽可能简化;

要充分利用团队而不是个人的力量;

对困难要做好准备;

不害怕创新的理论和方法。

6.汇总研究成果,建立论据

金字塔结构、复杂性及解决方法:

陈述所在问题的情况;

将困难之处详细列出以改善情况;

摆出可能解决途径。

7.形成汇报文件

给出明确的行动方案:

WHO(责任人)谁来做?

WHEN(时间节点)什么时候做?第一阶段做什么/第二阶段做什么?

HOW(落地方案)怎么做?

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