京东智联云张晓东cdn_京东智联云 云智联世界

(JD Cloud & AI)

京东智联云 云智联世界

——致力做最懂产业的数字经济服务企业

作者：

文/薛歌 京东智联云/供图

基于人工智能技术进行全自动化商品智能定制的C2M系统。

恒盛集团数智升级智能商砼供应链平台。

新发地智能供应链综合管理平台。

商品全自动化、智能化定制；城市数字基础平台；疫情防控国家重点医疗物资保障调度平台；新一代云渲染平台；京东智能商砼供应链平台……近年来，以技术势能为手段的资源配置优化的新形态层出不穷。作为京东集团旗下的智能技术提供商，以上这些科技感十足的场景平台正由京东智联云(JD Cloud&AI)潜心打造。

依托集团在人工智能、大数据、云计算、物联网等方面的业务实践和技术积淀，智联云形成了从基础平台搭建、业务咨询规划，业务平台建设到运营维护的科技生态格局，为各行业客户提供包含公有云、私有云、混合云、专有云在内的多云、安全、可信赖的基础云服务。

2019年8月，以京东智联云NeuHub平台为核心载体，京东入选“国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台”，进一步提升了京东智能供应链对外输出能力。同时，平台聚焦应用落地，提供以边缘计算为代表的云、边、端协同的下一代智能云服务，以可信赖的技术，探索商业模式，释放科技价值。

京东智联云已通过中央网信办云计算安全评估、工信部云计算服务能力双一级等多项评估，并获得CSA-STAR、ISO体系等二十余项国内外权威认证。平台通过“三阶引擎”(“云”“联”“智”)驱动企业实现全链路数智化转型，累计服务近万个行业客户，全面覆盖政务、媒体、教育、医疗、金融、电商、游戏等多个垂直领域，全能力矩阵助力政企数智化转型落地，致力于成为最值得信赖的智能技术提供者，最懂产业的数字经济服务企业。

食品产业数智化：福清跑出发展“加速度”

当产业遇上“数字技术”，到底会产生怎样的化学反应？数智化转型已经让先行者尝到了“甜头”。

作为海上丝绸之路的起点，进口肉类、进口水果的指定口岸，近年来，福建省福清市围绕“两个链条”，全方位打造食品产业的特色园区，食品加工规模超千亿，开创了“大福清”发展格局。

2018年，京东(元洪)食品数字经济产业中心落地福清，通过搭建数字元洪公共服务平台，数智化助力当地食品产业聚集、传统产业升级，推动福清食品产业生态链及世界最大食品进出口集散交易中心建设。

数字元洪公共服务平台作为人工智能的新型基础设施和福清食品产业的数字引擎，将京东的技术经验优势与福清市特色产业资源优势有机结合，通过数据与技术和各个产业商业逻辑的深度结合、先进感知技术的成熟应用，提升全供应链链条的精细化运营，激发了企业转型升级新动能。

立足福清的食品特色产业，京东智联云充分释放人工智能、大数据、区块链等技术势能，打通技术、金融、物流及零售全产业链，搭建起包括食品价格指数、城市产业服务平台、互联网+智慧招商系统、供应链金融平台、区块链溯源平台、C2M反向定制大数据应用、元洪食品交易公共服务平台。

截至2020年10月，平台已服务包括御冠食品、光阳蛋业、天马食品等191家入园企业。关键客户引入38家、培育上行京东商家数67家，有12家企业成为京东自营的供应商，实现了跨越式发展。

作为亲身参与到产业数字化过程的一员，企业中鼎粮油电商部门负责人范少军感慨颇深：“粮油加工企业属于传统行业，以往都是通过菜市场、商超、粮油铺等线下方式销售，去年，企业电商部门成立。平台在销售渠道和运营策略等方面都给了很大支持，拓宽我们的销售思路，让企业搭上了数字化运营的‘顺风车’，半年时间增加销售额300万，远远超出预期。”

御冠食品电商主管张广华也表示：御冠食品以生产销售烤肠、鱼丸等休闲食品为主，以往这类食品大多在超市、便利店等渠道销售，如今借助平台打开线上渠道，带动了更多销售，特别是疫情期间，许多人在家网购，都会选择我们这类休闲食品，公司的营业额显著提升。

食品产业的聚集为福清的转型升级提供了有力支撑，依托地处“一带一路”联结点、国家一类开放口岸和福清食品产业基础雄厚三大优势，“元洪国际食品产业园”快速发展。特别是在京东(元洪)食品数字经济产业中心的助力下，福清市元洪食品产业迎来发展新拐点。

凭借京东在技术、零售、物流、金融及产业生态方面的优势，福清加快实施‘11N1’计划，即打造1个全球(元洪)食品产业云计算大数据体系，建设1个全球(元洪)食品展示交易公共服务平台，完善N个食品产业数字经济服务体系，建设1个全球(元洪)食品数字经济产业中心，推动当地食品企业迅速向数字化转型升级，打造“交割在全球、交易在元洪”的模式。

目前，围绕“数字元洪公共服务平台”，京东(元洪)食品数字经济产业中心形成了食品产业聚集效应，打通了传统企业发展“任督二脉”，将生产、销售、用户等各方形成闭环，推动当地食品产业高质量发展。

智能商砼供应链平台：恒盛集团实现管道型企业向平台业务转型

数字化转型不是“另起炉灶”，而是在已有产业基础上进行嫁接转化，以有效需求为牢固支撑，在更加丰富的应用场景中实现从“量变”到“质变”的突破。

从事商砼行业近30年，西安人王武锁对商砼的运输半径、产品时效、企业布点、上下游协作等，可谓了如指掌。分析行业痛点，他发现，商砼企业存在基础投资大、使用率低，现有服务不能满足施工企业要求、物流安全缺乏监管、精细化运营程度低等问题。

在互联网和实体经济深度融合的新时代，这位资深商砼人认为，商砼智能化升级势在必行。

2019年，陕西恒盛集团董事长王武锁推出商砼之家，决定以信息流，带动技术流、资金流、人才流、物资流，协同促进资源优化配置，推动“互联网＋实体经济”的创新实践。

这一举措，得到了西安航天基地的高度认可，建议恒盛集团数智升级，构建智能供应链平台是关键。

此时，京东的“智能供应链”走进王武锁的视野。

自2017年落地西安航天基地以来，京东智联云依托当地产业政策、航天基地扶持政策，借助国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台，输出京东生态资源，释放云计算、AI、大数据等技术势能，智能供应链不断赋能当地产业，助力区域转型，构建“云上开发区”。

2020年，京东智联云携手恒盛集团打造的智能商砼供应链平台出世，管道型企业完成向平台业务的转型。商砼业务、建筑材料、设备租赁、物流运输、金融服务等八大业务版块，可输出一站式协同服务，实现了线上线下集采集销的全产业链条带动，形成了“集采集销+物流+增值服务”的全新模式。

通过平台的搭建，打破了传统的商砼物流模式，建立起商砼生产企业与物流的新型联动机制，优化物流资源配置，实现车辆私有化，提高建筑单位和商砼企业与平台的粘性，打造最具市场竞争力的商砼物流产业链条。

降本增效，协同商砼上下游共同发展，是王武锁的目标，看到升级后的智能商砼供应链平台，他不无兴奋的说：“这个平台好好运作，可以再造一个建材界的京东！”

全自动化智能C2M系统：首款人工智能驱动定制的冰箱问世

在制造业流行着一个词叫做反向定制，是指通过C端消费者的消费大数据指导B端生产厂商对产品进行设计和生产，即Customer to Manufacturer(C2M)模式。但现在已有的反向定制方案基本都是基于人工方法的第一代反向定制模式。

他们往往通过自身的一些行业经验并结合一部分用户的问卷调研，对商品进行设计和改良。但这样的方法无法听到所有用户的呼声，也难以定制出冰箱这样包含上百个不同属性和功能的复杂商品。

针对这一难题，京东智联云自主研发出业界首款全自动化的智能C2M系统，可以基于前沿人工智能技术对商品进行全自动化、智能化的定制，从而能够支撑更智能、更强大的第二代反向定制模式。

据了解，智能C2M系统利用京东脱敏数据和先进的人工智能技术，自动分析和预判出市场的趋势与消费者的需求，并自动定制出满足消费者个性化需求的爆款商品。与传统主要基于人工的商品设计方案相比，这套系统能自动分析出海量用户的共性痛点与需求，并根据这些需求对商品的每一维属性都精准地给出最优的取值建议，还能输出人工方法无法给出的未来销量及评论预测结果。该系统能够定制人工方法难以定制的复杂商品，比如像冰箱这种有上百个属性的大家电。今年618前期，京东智联云联合某知名家电品牌，首次利用该平台实现完全由人工智能主导的商品设计流程，没有任何人工干预成分，实现了百分百“智”造。

京东智联云相关负责人介绍道，此次定制充分考虑了消费者的功能与价格需求，以及疫情和季节性消费的特点，在短期内即快速完成了冰箱这种复杂属性大家电产品的设计、生产与销售全套流程，既充分满足了市场与用户的需求，也将新品上市周期缩短了83%以上。这款多门冰箱于6月16日上线销售，开售首日即在多地被秒光，在京东6月上线的70多款新品多门冰箱中取得了销量第一的好成绩。

新发地智能供应链综合管理平台：15天！首都“菜篮子”再焕活力

疫情防控常态化背景下，数字赋能显著提升了治理能力。

时间退回到2020年6月，北京新发地市场因爆发聚集性疫情于13日暂时闭市。

为保证北京市菜篮子有效运转，京东迅速对接新发地的146亩先行复市示范区，围绕“买卖人车信息化、双方交易可溯化、进出管控自动化、品类价格指数化”，基于京东智联云智能供应链决策引擎产品推出了新发地智能供应链综合管理平台。

该平台帮助示范区实现“卖家注册制、买家会员制、来货交易报备制”：线上引导人员、车辆、货物进行图文信息提前登记，线下在出入口布置终端设备，对车辆、货物等进行数据分析，实现出入场实时查询追溯，进一步降低市场管理成本，提升管理效率。同时，平台还通过分析交易价格指数，对在市场问题进行预警，支持人车货调控方案、快速响应调控决策。

8月15日，复商复市后的新发地市场令人耳目一新：货品进场前需在新发地市场综合信息管理系统上登记，上传货物品种、数量、产地证明等信息，经确认后方可进入；买卖双方人流、车流、货流信息被实时分析，实现节点可追溯；各方在买卖过程中实现无接触交易与支付，避免产生疫情风险。

不难看出，“涅槃重生”的新发地已走在“买卖人车信息化、双方交易可溯化、进出管控自动化、价格跟踪指数化”的数字化升级道路上，首都最大“菜篮子”再次焕发出新鲜活力。令人震惊的是，“新发地智能供应链综合信息管理系统”从开发到上线，仅用了15天！

据悉，在新发地市场智能化升级过程中，京东智联云提供基于智能供应链决策引擎的“京东智能供应链”，融入云计算、AI、大数据、IoT等技术，对买卖双方的人车货进行分析，实时追溯监管，为新发地提供端到端的可视化的供应链服务。

从商品生产、库存物流、电子商务，再到付款处理、财务会计、商务智能和客户服务，新发地供应链综合信息管理系统让订单管理的各个环节都标准化、数据化，且每个环节都实时记录，不仅实现了整个供应链的全流程可视化，更为业务的预测和决策，提供实时的数据分析，从而降低交易市场管理成本，提升管理效率，最终达到合理安排市场使用与供需稳定的作用。

京东智联云技术成果的落地运用，以真实案例诠释着技术如何助力企业实现全链路数智化转型。

迭代之时，诸多传统企业及中小企业正在面临巨大生存挑战，数字化、云化、智能化必将成为维持企业正常运转的标配。数字经济与产业深度融合将是中国经济发展大势所向，数字化产业变革，是未来十年最大机遇。京东智联云将继续聚焦产业数智化的实践和探索，站稳助推产业与实体经济数智化升级的“前锋位”，构建企业发展的全新生态。

(文/薛歌京东智联云/供图)